2022年04月07日 快鲸SCRM教程|【开发】客户转化率提高了一倍 如何做到的? 前段时间,SCRM推出的轻量级CRM功能,其可以实现追踪客户行为轨迹、完善客户资料以及完整记录客户跟进联系情况。 但是,销售... CRM教程 485 人阅读 0 条评论 阅读全文
2022年04月07日 快鲸SCRM教程|【运营】什么是CRM以及CRM系统的作用 CRM是客户关系管理系统英文的简称(Customer relationship management)。也就是所有的企业和商户需要有一款软件... CRM教程 479 人阅读 0 条评论 阅读全文
2022年04月07日 快鲸SCRM教程|【运营】CRM与SCRM的区别及对比 传统CRM 只能管理存量客户 电话短信触达率低 客户线索易泄露 联系及营销成本高 提醒能力差... CRM教程 500 人阅读 0 条评论 阅读全文
2022年04月07日 快鲸SCRM教程|【运营】监控员工微信聊天记录,有正规方法了 企业微信对外开放的300多个API接口中就有这一项——会话内容存档,简单点说来就是保存企业员工与客户的聊天内容。期初这一功能近限定向金融行业开放。但现... CRM教程 523 人阅读 0 条评论 阅读全文
2022年04月06日 知客CRM教程|在列表上为什么看不到我权限范围内的记录 问题:在列表上为什么看不到我权限范围内的记录 每个角色进入列表页面(如客户列表或订单列表),都可以看到其角色权限范围内的所有记录。但是在系统的实际使用过程中... CRM教程 639 人阅读 0 条评论 阅读全文
2022年04月06日 知客CRM教程|如何在CRM系统中直观地判断一个客户的价值 问题:如何在CRM系统中直观地判断一个客户的价值 销售人员和服务人员要经常和客户打交道(互动),在这个过程中,客户会有沟通记录,会产生商机,会下订单。客户质... CRM教程 1244 人阅读 0 条评论 阅读全文
2022年04月06日 知客CRM教程|如何在订单合同中为产品添加自定义字段 问题:请问怎么额外添加我需要的产品字段,并让其显示在合同产品上? 我需要为产品信息添加一些字段,来使产品的信息更符合我们公司业务的定义,并希望这些产品字段可... CRM教程 608 人阅读 0 条评论 阅读全文
2022年04月06日 快鲸SCRM教程|【开发】快鲸SCRM本周更新:新增客户群定时群发等功能优化 【客户管理】重复客户 客户在和企业员工进行联系时可能会添加不止一位员工,【查看重复客户】,则可以一目了然知晓同一位客户与哪些企业员工有联系。... CRM教程 521 人阅读 0 条评论 阅读全文
2022年04月06日 快鲸SCRM教程|【运营】为什么要从传统CRM转到企业微信SCRM 大到大型企业上市公司,小到街边小店地摊小铺,想要在市场上站稳脚获得长期稳定的发展都离不开客户。除了不断吸引新的客户,管理维护服务好已有的客户同样非常重要,而想要... CRM教程 404 人阅读 0 条评论 阅读全文
2022年04月06日 快鲸SCRM教程|【运营】解锁你不知道的企业微信SCRM功能 对于企业而言时间就是金钱,能提高效率就是在创造生产力;沟通同样也是内部管理及业务拓展过程中极为重要的的一部分,高效的沟通是好的内部协作及业务进行的保障,那么企业... CRM教程 495 人阅读 0 条评论 阅读全文