免费CRM:如何做好客户档案管理?

免费CRM:如何做好客户档案管理?

客户档案的建立如何才能做好?免费CRM建议的做法是“机制倒逼能力”,也就是先明确组织运作的机制,然后倒逼组织形成能力。华为是出了名在客户档案建立这块做得非常好,...
免费CRM:客户信息管理难在哪里?

免费CRM:客户信息管理难在哪里?

客户档案是企业重要的信息资产,管理不善会导致客户响应不及时、客户服务质量下降,甚至员工携带客户投向竞争对手的情况。客户档案的问题常常表现为客户信息不完整、客户信...
营销CRM系统对企业市场管理的优势

营销CRM系统对企业市场管理的优势

  在企业中,营销部门一直都是非常重要的,毕竟这是公司中最主要的业绩来源,所以很多企业纷纷开始使用营销CRM系统,这也是很多城市不断发展这些系统的原因,比如保定...
免费CRM:忠诚度计划有什么作用?

免费CRM:忠诚度计划有什么作用?

忠诚计划是企业为了促进长期经营目标的实现鼓励客户持续购买和长期互动而构建的一系列市场营销策略和服务计划。忠诚计划在实际商业实践中有多种不同的形式,包括独立的积分...