知客CRM教程|如何在订单合同中为产品添加自定义字段

 CRM软件   2022-04-06 11:50   604 人阅读  0 条评论

问题:请问怎么额外添加我需要的产品字段,并让其显示在合同产品上?

我需要为产品信息添加一些字段,来使产品的信息更符合我们公司业务的定义,并希望这些产品字段可以显示在合同的报价产品上,方便业务人员查看和编辑。比如为产品表单添加一个【所属套件】字段,并将这个字段显示在订单合同的报价产品列表页面上,请问应该如何操作?

解答:您可以通过字段配置将产品的扩展字段应用到合同产品里

知客CRM支持为很多业务实体(客户、销售机会、订单合同等)添加自定义字段,支持添加扩展字段的业务实体见下图。

1、首先是添加我们需要的扩展字段。系统管理员进入知客CRM,在【系统配置】--【扩展字段】这里,我们可以选择为哪个【业务实体】添加扩展字段。

我们的示例中将要为产品信息添加一个【所属套件】,因此我们在这里选择【产品信息】

2、将需要添加的字段启用,填写好字段名称、设置好字段类型和字段参数。因为这里需要设置的字段为‘所属套件’,所以字段类型我们选择为单选框,点击字段参数旁边的齿轮进行选项配置(如下图所示)。

3、设置好选项后,点击右边的+号添加选项,设置完后保存配置即可。

如果您是为单选项字段进行配置,您可以直接添加一个内容为空的选项作为默认第一个选项,在要求必填的情况下,选择内容为空的选项是无法提交的,这有助于让用户认真确认需要选择的项目。

4、在添加完扩展字段后,我们接下来需要通过字段配置将产品的扩展字段应用到合同产品字段里去。回到产品管理模块,打开【合同产品字段配置】。

5、这里会显示出所有的产品扩展字段,我们可以根据自己的需要勾选字段,点击页面上方的【将选中的字段添加进合同产品中】将扩展字段添加进合同产品中。保存设置后,可以在下方列表里设置是否允许业务员编辑该字段了。

6、设置完成后,该字段就会应用到合同产品里。

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