知客CRM教程|在列表上为什么看不到我权限范围内的记录

问题：在列表上为什么看不到我权限范围内的记录

每个角色进入列表页面（如客户列表或订单列表），都可以看到其角色权限范围内的所有记录。但是在系统的实际使用过程中，有些超级管理员用户会有类似的疑问：我之前都可以看到全部的数据，为什么现在看不到呢？或者某个普通权限用户也会问：我原来有很多客户数据，现在只能看到一部分？其实，这是一个操作上的误解，就这个问题，我们来进行解答。

解答：您之前对表格上的某些栏目做了筛选

1、知客CRM的列表默认采用持久化筛选，您在某个列表栏目上作了筛选之后，即使离开该页，再次进入仍会应用该筛选条件。比如，您之前在客户列表上筛选了【客户类型】为【VIP客户、大客户】的记录，那么下次进入客户列表后，【客户类型】将被限定为这两种类型，此时您的查看范围或其它额外的搜索条件都被限定在这些记录中。

2、您可以稍微观察一下，是否在列表中进行了筛选。如果某个字段栏目有做筛选，其旁边的“漏斗”图标将高亮显示，您只要再次点击该图标，在选项框中去除筛选条件就可以了。

3、如果仍然无法看到您想要的数据，请检查是否有一些经过筛选的字段栏目被手动隐藏了。点击【栏目选项 - 表格栏目选项】，在表格布局框中找到被隐藏的、之前有做过筛选的字段，让其重新显现出来，然后按第2个步骤去除筛选。

提示：您也可以很简单的通过【栏目选项 - 恢复表格栏目】来清除之前所有的筛选条件，该操作将使表格布局和筛选条件初化化，从而显示全部的记录。

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