CRM软件负责什么

CRM软件负责什么

它按照客户细分情况有效地组织企业资源,培养以客户为中心的经营行为以及实施以客户为中心的业务流程,并以此为手段来提高企业的获利能力。这是对CRM本质的最好的诠释。...
未来的CRM是什么?

未来的CRM是什么?

经过近十年的快速发展,CRM行业再次进入了进一步发展的关键阶段。在这十年中,CRM在文字处理,电子表格,手册和内部数据库等主导的客户处理领域占有一席之地,并且在...
管理客户资源如何才能有效

管理客户资源如何才能有效

一个当今企业面临的主要问题是客户资源和销售问题的一个点击的损失。有效管理客户资源的方法必须通过一些软件来实现。1.管理卖家的行动和计划,并要求销售人员要为每个客...
CRM客户管理系统如何选择?

CRM客户管理系统如何选择?

CRM是指使用计算机自动化分析销售,营销,客户服务和应用程序支持过程的软件系统。其目标是降低销售和销售成本,增加收入,寻找扩展业务所需的新市场和渠道,并提高价值...
怎么使CRM软件发挥价值?

怎么使CRM软件发挥价值?

越来越多的公司开始将自己转变为“以客户为中心”。CRM软件的价值在哪里?事实上,从企业战略的角度来看,CRM系统可以为公司提供的价值包括:改善零售营销技术的手段...