2023-03-30还不知道CRM客户管理，就别怪客户越来越少
Crm客户管理就是一种针对客户信息及资料进行分析来使得客户对企业的服务更加满意，...
2023年03月30日
2023年03月30日
使用crm客户管理，有什么作用呢？
2023-03-30使用crm客户管理，有什么作用呢？
现而今不少企业为了能够更好的市场的情况以及管理客户等等，大家逐渐开始运用crm系统，这...
2023年03月30日
客户眼中的CRM是怎样的
2023-03-30 大多数客户对自己与 CRM软件供应商的关系的认识十分现实，他们知道供应商受到资源、技术以及经营变化的制约。而且，客户把自己看作...
2021年06月13日
免费CRM：如何让客户对你的企业更忠诚？
在数字化时代，客户忠诚成为一个连续的旅程，识别也是从一个环节变成了一个持续的过程，忠诚维系成为一个体验的过程。你不需要再像早期的忠诚计划那样，先跟客户的历史贡献...
2021年06月13日
免费CRM：忠诚计划需要实现哪些目标？
企业为什么要做忠诚计划？是为了实现什么目标？企业忠诚计划的终极目标是赢得客户未来的可持续价值，忠诚计划的设计是为了在经营上达到以下四个基本价值目标。
1....
2021年06月13日
免费CRM：忠诚度计划有什么作用？
忠诚计划是企业为了促进长期经营目标的实现鼓励客户持续购买和长期互动而构建的一系列市场营销策略和服务计划。忠诚计划在实际商业实践中有多种不同的形式，包括独立的积分...
2021年06月13日
免费CRM：不受关注是客户选择离开的重要原因？
作为企业给客户提供服务，你可以罗列一下你都给客户提供了哪些服务，这些服务客户体验好吗？
好的体验并不只是与多快响应客户的来电、营业时间的长短等这些可以量化...
2021年06月13日
免费CRM：忠诚客户有什么特征？
你的客户忠诚吗？什么样的客户才算忠诚？是那些经常光顾你网站的人？是那些重复购买你产品和服务的人？是那些愿意向他人推荐你服务的人？
最忠诚的客户喜爱你提供的产品...
2021年06月13日
免费CRM：如何选择正确的与客户发起互动？
一家信用卡公司的电话销售部门负责人曾经颇感自豪地讲过这样一句话：“我们电话销售人寿保险的成功率达到4%”。
从回报和投入上看起来非常划算，这样的成功率能够让这...
2021年06月13日
免费CRM：如何选择适当的与客户互动的接触模式？
你的企业一年与客户有多少次接触，你有统计过吗？由于业务模式的差异，不同的公司与客户的互动次数和频率差异很大。
骑车保险的客户每一年都需要续交保费，接触频率...
