随着互联网的快速发展，客户服务成为企业的核心竞争力，无论是传统企业还是新兴互联网企业都需要建设在线客服系统。然而，市面上的在线客服软件琳琅满目，选择一款性价比高...
2023年09月05日
2023年09月04日
客户服务智能化(组成部分与应用场景分析)
智能客服系统是指以客户为中心，通过大数据、人工智能等先进技术，实现业务流程和服务模式的智能化变革，从而实现服务的一种新模式。
主要包括三个部分：
1、知识库...
2023年09月04日
网站客服系统哪个好用
网站客服系统哪个好用?网站客服系统是营销类网站的重要组成部分，是客户与企业之间进行沟通的重要工具，它能够帮助企业获取更多的信息，提升流量转化率和用户体验，是企业...
2023年09月01日
语音视频客服系统(语音+视频通话更便捷)
语音视频客服系统是一款功能强大的智能客服系统，基于微信公众号、小程序、 APP等平台，让用户与企业之间的交流沟通变得更加便捷。
多终端接入
1.PC端：...
2023年08月31日
呼叫客服系统(快捷收集、筛选、管理客户信息)
呼叫客服系统是一款集电话、短信、微信等通讯工具于一体的在线客服系统，能让企业以更低成本，更快捷的方式来收集、筛选、管理客户信息，并且能让企业实时了解市场的需求，...
2023年08月31日
智能客服系统公司有哪些
智能客服系统公司有哪些?企业服务市场的不断扩大，企业对客服的需求也在不断提高，这就需要一个专业、便捷的客服系统来解决这些问题。推荐北京AI能力平台，帮助企业有效...
2023年08月30日
在线客服网页版，统一平台咨询服务
在线客服网页版，即SaaS客服系统，为企业提供智能化、一体化服务的软件系统。将人工智能技术应用于客服系统，实现管理平台，支持多平台对接、多渠道接入、快速响应需求...
2023年08月30日
智能客服系统介绍(人工智能应用于客服领域)
智能客服系统是指以人工智能技术为基础，以自然语言处理、知识图谱、机器学习等技术为支撑，通过人机交互方式实现对客户咨询和请求的智能应答、业务办理等功能的系统，在一...
2023年08月29日
电商在线客服系统(在电商行业有哪些优势)（电商在线客服主要做什么）
随着电子商务的快速发展，网上购物已成为一种潮流。许多人通过网络购物来满足自己的需求，但在购买过程中，他们发现访客不能及时得到自己想要的信息。因此，有必要在网上提...
2023年08月28日
H5客服系统(网页端的APP客服系统)
H5客服系统，是一款基于网页端的APP客服系统，也可以通过代码形式放在企业网站，API接口接入其他平台如微信、短视频平台、企业APP等，实现7*24小时不间断的...
