CRM是customer relationship management(客户关系管理)的缩写，它是一项综合的IT技术，也是一种新的运作模式，它源于“以客户...
2020年10月01日
2020年10月01日
CIO选型：软件厂商6大忽悠伎俩揭秘
从变戏法般的demo，到欺骗性的报价，再到说不出名堂的附加费用，企业级软件与服务商真可谓诡计多端。他们就像技巧娴熟的魔术师，用尽一切“妙招”，只是为了能从你...
2020年10月01日
面向制造业的CRM应用系统研究
1 引 言,客户关系管理源于“以客户为中心” 的新型商业模式，是企业为提高核心竞争力，达到竞争致胜、快速成长的目的，树立以客户为中心的发展战略，并在此基础上开展...
2020年10月01日
莱茵达：先管理流程，后信息系统
相比万科、绿城，莱茵达的声望尚难企及，只是一个地区性企业。但是，它正以清晰的战略图景，低调务实、稳扎稳打于长三角地区，并日益引人注目。, 毋庸讳言，房地产...
2020年10月01日
宁波中小企业过冬有道
制造业是全球金融危机的“重灾区”，单纯依靠外贸业务的制造业企业“很受伤”，浙江宁波的许多中小型制造业企业也不例外。金融危机来临之后，外贸订单减少，产量不足，...
2020年10月01日
中小企业也可从CRM中获益
一般来说，CRM的方法与实践研究大多围绕在大型企业身上，然而作为一种战略型应用，中小企业也一样能从CRM中获益。不过重点在于，中小企业必须更加谨慎地计划、分...
2020年10月01日
关注基石 助力中小企业发展
, 中小企业生存环境, 语有曰：创业难，守业更难！而对于中小企业来说，无论是创业还是守业，都是难上加难！由于美国次贷危机所引发的全球经济寒潮，...
2020年10月01日
微利时代 成本控制是关键
国内某大型集装箱制造企业（以下简称“A公司”）通过对下属的六家木业工厂实施定制开发的ERP系统，使试点工厂每年的生产成本降低了600万，达到了“安、快、好、...
2020年10月01日
CIO非常规出牌
上周，国家统计局公布的数据显示，第三季度我国GDP同比增长8.9%，明显好于第二季度的7.9%。, 很显然，中国经济已经开始触底反弹。, 今年6月，中国...
2020年10月01日
CRM关注的三个焦点
现在企业都在谈客户关系管理，那么这个CRM到底其关注的是什么？能够给企业带来什么收益呢？我们可以把CRM所关注的内容概括为三句话，即客户的盈利性、客户满意度...
