免费使用,助推私域增值的可拷贝基本功:海外华人转化成+贴文成交+1V1拉沙泰格赖厄县

 CRM软件   2023-03-15 13:36   57 人阅读  0 条评论
助推私域增值的可拷贝基本功:海外华人转化成+贴文成交+1V1拉沙泰格赖厄县,2023-03-15,

编辑编者按:私域营运已经正式成为每一民营企业绕不开的话题,怎样借助私域网络流量打造出高效率、高黏性,高转化成的网络流量池正式成为每一民营企业和子代重点项目高度关注的难题。责任编辑作者对此进行了分析,与你撷取。

私域几乎已经正式成为网络营销领域绕不开的词。怎样借助私域网络流量打造出高效率、高黏性,高转化成的网络流量池正式成为每一民营企业和子代重点项目高度关注的难题。

私域研究所创办人尹基跃老师,耕耘私域营运6年,在「千聊线上Russey- 私域展演」中撷取:怎样打造出私域网络流量提前布局3大模式和2大核心理念媒介。

首先他们要了解私域网络流量的表述,还有他们为什么要去做私域网络流量,这样他们对私域网络流量工作的实际布局才有重大意义。

01 打造出私域网络流量的迫切性

私域网络流量是受控的,可民主自由同时实现,因此储存在两个密封的空间内,符合那个特性是:QQ个人号、QQ群、民营企业QQ等。

换句话说,假如网络流量不受控,无法民主自由同时实现,因此在两个开放娱乐场所,那严格意义上来说,并不是私域网络流量。

常见的坏习惯有,认为QQ社会公众号、sCRM信息系统的顾客是私域网络流量。

例如他们在QQ群推送两个该文和QQ社会公众号推送两个该文,这两者的是不成反比的,QQ群的网络流量同时实现效率会更高,转化成也会更好。

那么他们为什要做私域网络流量,核心理念是提高顾客的转化成率,现实原因是如今移动互联网黄金时代零售回归到核心理念,店家自负盈亏。

那个难题,他们可以从历史抛物线去看,10天前,30天前,他们自已两个商品,通常是开两个店,或者是在步行街摆个大岸,总之是市集的形式。假如使用者想要和他们销售的商品建立镜像,那就要到店面里面购买,这时店家拥有选择权,使用者和国际品牌之间是店面镜像。

到了,淘宝网黄金时代,天猫、拼喔,淘宝网各种B2C网络平台兴起,以及携程、德国大众评测本土化B2C如遍地开花涌现后,你会发现使用者想到找到你,那就要到网络平台搜寻你的国际品牌,这时店家需要不断投放才能获得网络流量,使用者和国际品牌变成以货为镜像。

如今,移动互联网时间,店家重新掌握选择权,可以通过QQ个人号、QQ群,贴文与使用者进行多渠道的国际品牌直连,为货品转化成提供高转化成,高黏性的机会,可以给国际品牌创造更多的业绩和增量。

02 私域网络流量的3类模型,助推私域增长的新引擎

怎样判断你的业务?是否适合做私域网络流量?像是有些店家有燕窝商品,但是自己没有网络流量,然后他只是有那个商品,也不知道怎么去卖。

假如是你网络流量特别小,种子使用者量又特别小,而且你真正的使用者的客单价又特别高,使用者消费频次低高客单价模式,就不适合做私域网络流量营运。

1. 高消费频次低客单价的私域营运模式

那么什么类型的商品适合做私域网络流量营运?

像瑞幸咖啡通过私域业务让使用者留存提升了将近50%,从两个消费国际品牌一跃正式成为了两个渠道国际品牌。

它的核心理念点是通过小程序做私域网络流量营运,小程序商品除了咖啡以外,还有各种的瑞幸优选,主要是针对白领群体上架的商品:比如说按摩仪,咖啡机、瑞幸周边商品等。瑞幸咖啡私域网络流量成功逻辑是它在TO C的业务中把使用者群体研究到极致。

假如你的商品被使用者使用的频次越高,那么你就要把私域放在战略级的部署里面。

私域网络流量更多使用偏向于对C端使用者的服务,B端对私域网络流量相对来说并不敏感,他们在现实私域网络流量部署的时候,也可以考虑一下自己的商品顾客群属性。

2. 高消费频次高客单价的私域营运模式

像母婴行业、理财、高端美妆这类,他们属于前端精准获客,重服务体验,专业撷取重口碑推荐,周期性的互动和召回会员制的管理。

那么,比如说孩子王借助进群获取礼品,进群获取礼物各种福利优惠和诱饵,把使用者引导进入社会公众号的矩阵、线下网络流量和APP、小商城,建立自己的一体化的私域网络流量池。

在这子代系中,每一位国际品牌导购的服务都有等级,服务能力越高,等级越高,这些国际品牌导购在育儿体系中被赋予育儿师的职称。

从而与使用者建立信任镜像,这些育儿师生产的种草内容也会更受欢迎,最后反哺于国际品牌,让使用者与国际品牌建立强有力的信任。

3. 低消费频次高客单价的私域营运模式

像中高端白酒,婚纱摄影,豪车,家居装修,他们属于前端批量的曝光和获客精准的筛选和建立潜在使用者。

那么一对一的服务和成交,中台批量赋能,打造出专业的人设内容撷取种草兴趣,同好导向,加强场景的需求转化成。

比如是啄木鸟家装,他们是通过不断筛选前端精准网络流量添加到每一民营企业QQ,构成两个私域网络流量池。

在这子代系中,他们需要配置两个专门的团队去生产各种销售话术,例如贴文文案、销售话术、专业的QA解答来塑造两个专业人士。

通过专业的内容去给使用者种草,通过兴趣图像,加强场景化的需求的一些转化成,让你的使用者感知到你的服务太专业了,从而产生他的两个消费级。

03 10类海外华人栏目化营运方法,让群内被动成交

许多海外华人建立的第两个月,群内各种火热交流,各种消息999+,但是慢慢地群里开始不活跃了,没有人说话,最后甚至镜像满天飞,正式成为了两个僵尸群,这10类营运方法能够杜绝你的群变成死群。

他们先给大家撷取两个案例,青岛精选,那个公司有900个QQ群,每天这些海外华人可以给他们带来将近8000元的销售额,每月下来就是很大一笔钱。这么庞大的私域营运体系,他们只需要2位工作人员,核心理念是他们进行了使用者分层和精细化的SOP搭建。

海外华人要是不分层,这样海外华人营运等于0,所有使用者在两个海外华人无法产生共同话题,也难以产生共同的兴趣爱好,在海外华人营运中,他们一般将使用者群体分成4类:活动群、福利群、VIP群和兴趣群。

第一类活动群

一般这种群是通过砍价、抽奖或者扫码领礼物的方式引导使用者进群,这样的海外华人对国际品牌感知弱,往后较难通过营运完成高效率的增值,慢慢会变成死群或者广告群,所以活动群的营运核心理念是常态化推送福利群的进群海报。

第二类福利群

福利群需要规律栏目化的营运动作,例如从早上到晚上,周一到周五,每天使用者都可以享受什么福利,不断的推送福利话术和福利海报。

第三类VIP群

VIP群通常需要设置两个进群门槛,例如缴纳9.9元,同时那个群享受福利群,活动群的所有福利。还会享受会员日折扣,日常商品的两个会员价,会员的积分等等。

这种专属的两个优惠,都是他们VIP群的两个权益。这样可以有效地把使用者分层,进行高效率的营运。

第四类兴趣群

兴趣群是因为他们有一些商品,话题性比较少,又想提高使用者的黏性,可以建立一些兴趣群,比如王者荣耀群、吃鸡群等,这样使用者可以自主营运自己,加强使用者黏性。

当他们把私域网络流量池进行分层后,下一步的重心是海外华人栏目化营运,需要让使用者在海外华人固定的时间配合你完成固定的海外华人工作,形成使用者的习惯,让使用者形成对海外华人的记忆点。

1、早晚报,每天持续不断的推送知识撷取或者新闻,潜移默化让使用者养成打开海外华人观看内容的习惯。这些内容可以通过天天贴文APP获取。

2、群福利,他们需要持续不断把国际品牌专享福利进行两个福利汇总,然后推送到群里,让使用者感知到不同的群能有不同的福利和服务,让使用者有重视感。

3、群红包,特别是营运VIP群,他们需要常常制造红包雨,发红包的名目有很多,可以是签到红包,福利红包,欢迎红包,晒单红包,邀请红包,任务红包等。

让使用者每人发一块红包,分成10个红包发放来做两个福利游戏,抽中自己推送红包的手气最佳由店家送出福利,这样的红包雨活动有趣又好玩,是使用者最受欢迎的一种互动行为。

4、群活动,比如说K歌日,他们可以借助视频号建立两个连麦唱歌活动,把视频号镜像群发到所有海外华人,这些玩法其实都是为了激活他们的使用者,让他能够玩起来,让使用者能够给他们建立起来,更多的这种互动,更多的互动和更多的玩法。

5、话题会诊,对于海外华人里面,大家的集中疑问,可以用话题接龙的形式把大家的疑问集中收集,在固定的时间一一回答,这是内容营运的一种形式,让大家建立联系。

6、群合作,比如在VIP海外华人,他们可以梳理每两个群成员拥有的资源从而让群成员之间达成一些合作,达到双赢的局面。例如有一位群成员是卖茶叶的,一位是洗车服务的,当他们把各自的使用者池交换的时候。茶叶使用者进洗车群享受半价洗车优惠,洗车使用者进茶叶群可以半价买茶叶。

7、群工作,提供那个工作的资源,目的是促进使用者之间的这种镜像,促进他们国际品牌方,他们营运者和他们使用者之间的镜像,镜像的越多,你的使用者也就会越信任,越信任你。

8、群相亲,每周选出一批优秀的使用者各自进行匹配,帮群员匹配优秀的朋友,这样群员会感知到在海外华人还可以获取不同的福利。

9、群游戏,如掷色子,猜成语、一起找茬,可在活动预售前,营造群内火热氛围。

10、会员日,全天投放半价福利,形成活动记忆点,增强使用者黏性。

04 打造出高价值贴文内容,激活贴文的10个基本功

首先他们要明确贴文的4个核心理念价值,它是让使用者产生信任,打造出信任,潜移默化使用者,卖货的地方。贴文可以让你与使用者产生零距离基础,那么他们应该发什么类型的的贴文呢?

他们通过两个故事直观体验一下,之前两个做K12教育的朋友每天都苦哈哈的发着贴文,非常辛苦但是一点转化成都没有,他们翻查以后发现她的贴文都是广告。

因为你的贴文所展示的每两个动态,每两个图片文字,每两个视频,其实都是你的使用者,对你的一种认知。

所以我建议她的内容做了两个调整,从每天的广告变成推送生活类,专业形象呈现的内容,比如推送晚上深夜辅导孩子的照片和内容,这样能直观在她的贴文感受到辅导孩子的进步。

这些内容也展示这位老师的专业和责任,会让家长觉得你是个靠谱的人。

这样高转化成的朋友怎样打造出,他们总结了10类内容基本功,可以直接套用。

1、点赞送福利,像哈他瑜伽店10周年,让使用者点赞贴文海报,送千元哈他课。

2、干货内容,例如我会经常在贴文撷取私域网络流量的该文,这样潜在使用者觉得内容有价值也会促进成交。

3、个人日常有趣生活内容,让使用者觉得你是两个真实的人。

4、使用者见证成交记录,也就是你的使用者的见证和成交记录一定要在贴文里面不断的去展现,比如你的使用者,可能跟你学完,或者是买完你的商品,他得到了哪些的提升?他得到了什么样的成长?

5、早起运动,读书、正能量内容,这类的内容其实就是在打造出两个人设打造出两个积极正能量的两个人,积极的人会让人觉得靠谱,靠谱会促进成交。这种内容你也不能每天都发,你可能隔两天,每周发上那么两三次,一两次。那么你的使用者,他就会觉得你是两个特别能量满满的人。

6、富有思考哲理的内容,比如说你对于创业的。思考,你对于人的思考等等

7、有意思的段子,这些内容你在贴文里面,去展现出来之后,大家会觉得你是两个真实的人。

8、专业知识的展现,比如你是减肥商品的,那可以发科学减肥的建议,营养减重食谱,这样使用者会相信你专业能力,更容易成交。9、商品展示,不断在贴文里面用场景化的文案,去跟使用者来去描述你家的商品怎么怎么样,你的商品的一些功能、效果是什么。

10、活动发售,例如福利预告,在哪个时间节点你的商品会打折,可领优惠券等。

请记住他们产出内容的核心理念是与使用者建立信任,不管你的QQ群也好,你的贴文也好,你做所有的动作,目的只有两个要让你的潜在的使用者,相信你。

相信你能够给他提供更有优质的服务,相信你是两个真实的人,而不是两个单纯卖货的两个销售,相信你可以给他提供专业的辅导,专业的服务,让他能够得到其它地方得不到的一些东西。

他们要了解两个科学推送贴文的频次和内容,每天最多推送3到6条贴文,可以制定两个朋友内容规划方案,一般他们会在午休、下班前,还有睡觉前会刷贴文,所以他们可以对照那个时间节点去推送。

最后要想使用者在贴文与你产生高互动,他们可以使用点赞、评论互动送资料、或者推送有趣段子、生活内容和明星八卦等内容。

例如前段我推送了两个点赞和评论送【宝宝玩英语】海外华人营运SOP资料贴文,当天有100多个好友互动点赞和私信,在私信的过程中,我也询问了陌生朋友的行业和工作进行精细化的标签备注,也可以进一步提高使用者转化成。

他们来回顾一下,今天给大家讲解私域提前布局的3大模式,主要引导他们怎样去做私域网络流量?

2大媒介主要给大家讲解海外华人的栏目化营运,怎样去生产高效率的贴文内容,激活贴文的基本功。希望大家能有所收获,可以好好思考怎样打造出自己的私域营运体系。

责任编辑由 @爱钻研的小饼 原创发布于人人都是商品经理,未经作者许可,禁止转载。

题图来自Unsplash,基于CC0协议。

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