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 CRM软件   2023-03-11 20:20   136 人阅读  0 条评论
客服系统平台客服系统平台功能,2023-03-11,

1.KF99客服软件

KF99在线客服系统是全国性价比最高的在线客服系统软件,该软件无需安装任何插件,操作设置相当方便,软件界面也非常的简洁清晰,交谈各方均能迅速明确其使用方法,从而在最短时间内实现双方的快速交流沟通。

2.网易七鱼

网易七鱼是一款功能非常强大的在线客服管理软件,它拥有强大的人工智能,与来自网站、移动APP及微信公众号等不同地方的客户建立沟通渠道,有效的解答客户的问题,提供永不离线的客户服务,无论客服是否在线,都够能接受客户的反馈,让沟通更加的高效。

3.苏宁云信客服客户端

苏宁云信客服客户端是一款苏宁的客服云信工作平台,它是苏宁专为卖家们打造的一个客服软件,内置多会话管理、会话转移、会员/订单信息展示、会话小结、服务监控等实用功能。

4.诺诺客服

诺诺客服不仅是一款功能强大、使用简单的即时通讯工具,更是诺诺网自主设计研发的集办公、交流、服务为一体的协同办公平台,具有客服、企业OA、开票等功能,是企业内部和企业之间互通互联的平台,支持多种平台。

5.米云客服系统

米云客服系统是一款为企业打造的即时聊天回复工具,该软件不仅可以编辑出快捷回复的短语、智能回复,还能够在线管理客户资料、自动生成报表,并借此大幅提高企业的办事效率。

网站在线客服系统都有哪些,哪个好点,求推荐

快商通客服系统就是免费的,并且他们家是以稳定不掉线为主打招牌的,即使是免费版本也不掉线,我之前已经用了一年了,今年6月份才刚转的付费。

快商通免费版的功能对于中小企业日常客服在线咨询的需求是可以完全满足的,不仅可以设置你说的企业logo,还能自定义对话窗口右侧展示的各种企业的文章信息(比如你们公司正在做的一些活动等等)。

快商通免费版的其他功能也给你介绍一下,都是我们部门一直在用的,记得选我满意回答哦:

1、强制对话,对于那种需要直接咨询的客户,在浏览一段时间网站后直接由客服发起。

2、自动弹窗,设定访客进入页面以后n秒自动弹窗。

3、根据IP、地区、来源网址屏蔽恶意访客(黑名单)

4、自动回复功能,

5、访客排队,

6、添加客服管理分组、设置角色和权限

7、对话质量判断

8、根据条件筛选对话列表中的访客

顺便安利一下他们收费的一个小功能,电话回呼功能,特别好用。

在线客服系统是什么?

在线客服系统就是即时通讯客服系统。

即时通讯软件是通过即时通讯技术实现在线聊天、通信的软件。目前有两种架构形式,一种是C/S架构,采用client/server的形式。用户在使用过程中需要下载和安装客户端软件。典型代表有:微信、QQ、百度HI、Skype、Gtalk、新浪UC、MSN等。

即时消息允许你发现你的朋友和家人是否在线,并与他们im。即时通讯,比发送电子邮件更省时,比打电话更方便,无疑是互联网时代最方便的交流方式。

简单好用的在线客服系统,有推荐吗?

推荐自建型AOFAX(企钉)客服系统:稳定,功能强,数据安全性和及时性高,可以无缝与其它软件系统对接。如座机、手机、微信、网页回呼在线等都可以同一平台记录并处理。而且客户联系历史详情,包括联系人、联系次数、时间、具体事宜,处理结果等一一详尽记录,沟通中还能智能查询出来,以便提高沟通效率。

比较常用的在线客服系统有推荐吗?最好是自己用过的产品。

IMCC不仅拥有营销QQ的功能,还基于营销QQ功能进行一些针对大型企业营销的需求进行功能改进和完善,IMCC产品是目前整合互联网渠道(微信、QQ、网站客服、APP、支付宝等),国内大中型企业使用最多的互联网营销服务平台。平台最初应用于中国电信集团企业QQ网络客服系统。起初集成腾讯QQ、MSN等互联网联络工具,具备千万会话并发控制能力,并在国内承建首家企业级微信平台,还可以接入微博、淘宝等所有网络联络工具。IMCC作为营销、客服全新的接入方式,将大量咨询、投诉、订购、推广等业务转移到互联网新渠道,优化企业内部使用习惯,改善终端用户使用体验,最终提升用户品牌,成就客户!

在线客服或称做网上前台,是一种以网站为媒介,向互联网访客与网站内部员工提供即时沟通的页面通信技术。在线客服是网络营销的基础。

随着互联网不断发展,新技术的推陈出新,在线客服系统也迎来了技术上更新,曾经困扰用户的会延迟现象,如今已在网络带宽不断提升加之多线路云服务器的广泛使用及利用最新推送技术为基础的数据交互,让会话延迟得到了根本的解决,大大提升了网站浏览者在咨询问题时用户体验

网站在线客服系统有哪些

第一种,对话框类在线客服系统。这种对话框类的在线客服系统是最为常见的一种方式,比如QQ在线客服,旺旺在线客服等等,这几种方式,都是以小型窗口来进行的服务模式。

第二种,便是网页在线客服类。这种客服系统多出现在一些大型亦或者是国外网站中,比如合从在线客服系统,这是最为经典的一种网页在线客服模式。

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