客户关系管理软件免费,您敢用吗

 CRM软件   2019-07-27 09:31   238 人阅读  0 条评论
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原标题:客户关系管理软件免费,您敢用吗

随着经济的发展,企业数量迅速增加,企业之间的竞争也十分激烈,想要在如今竞争激烈的社会中立足并且想要有所发展,企业的经营者也越来越重视企业的协同运营,越来越多的企业选择依靠CRM系统协同办公系统来实现办公自动化。但随着CRM市场的恶性竞争和营销套路的逐渐演变,“免费CRM”成为各个商家宣传的重要口号。但是,免费的CRM系统,您敢用吗?

用户在选择客户关系管理软件免费的时候,并非没有意识到这项选择将更加昂贵,但是非理性的因素会让他们宁可忍受糟糕的体验而不愿付费支持一个更好的生态。只有真正懂得自身价值的用户,才会拒绝为免费支付昂贵的代价。

客户关系管理软件免费,您敢用吗?没有利润哪来的服务?软件的研发、推广、运营、更新等成本都需要投入资金。对企业来说,选择上软件必然现实需求所致,企业所需要的有价值的服务是由免费的软件厂商来提供,这听起来很美好,事实果真如此吗?

客户关系管理软件免费,您敢用吗?首先,当服务出现瑕疵时,比如不稳定、速度慢等,你会不自觉地原谅软件厂商,因为它是免费的,当你打服务电话,没人接听或解答不耐烦时,你会不自觉地原谅软件厂商,原因还是因为它是免费的!这些不是成本吗?

客户关系管理软件免费,您敢用吗?其次,当出现损失时,免费的产品赔偿受限,首先在软件厂商在合同中会对使用者的权利做出各种限制,由于是免费软件,很少有公司与厂商就合同条款讨价还价,基本上就是按标准合同签了。如果没有约定违约责任或约定不明确的,很难得到赔偿。另外合同法中有一个合理预见条款:当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,给对方造成损失的,损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失,包括合同履行后可以获得的利益,但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。所以说免费软件出现风险难索赔。

客户关系管理软件免费,您敢用吗?最后,也是最重要的,培训成本以及更换软件时的迁移成本是决策者在选择免费软件时所忽略的。公司决策者通常低估CRM项目的复杂性和长期性。公司通常需要培训员工,让他们理解如何运作CRM软件,在CRM系统提供信息的基础上,进行交叉销售和追加销售。另外在经过一段时间的使用,在CRM软件中产生了大量的数据,这些数据之间往往有很强的关联,当免费软件不再免费,需要更换其他软件时,会产生比较大的数据迁移成本!

客户关系管理软件免费,您敢用吗?其实,作为企业的运营者,您的选择很重要,目前你选择的是一个能解决你难题的工具,选择的是一个成长中能满足需求的软件,选择的是一个长期能合作共赢的伙伴。老板管家软件就是您不错的选择!老板管家软件致力于中小企业的CRM软件开发,并且可以根据企业的实际情况专门为企业打造一套适合企业的CRM软件。老板管家不仅仅是一款软件,还是一种先进的,全新的,科学的管理模式,在定制软件之前,老板管家软件背后专业的团队会深入企业内部进行测评,找到企业在管理中所存在的问题,并解决这些问题。选择老板管家软件,就是选择一个全新的企业管理模式。

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作者:crm客户管理系统

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