装修装饰公司适合使用CRM吗?

 滴答CRM   2019-07-25 06:55   106 人阅读  0 条评论
现在家装行业竞争越来越大,客户跟进不及时,疏于管理,流失严重,还有分单派单得不到有效监管,装修工地管理效率低下,质量问题得不到快速高效的监督都会导致公司利益的损失。很多企业借助CRM帮助管理企业,那么,CRM客户管理系统是如何帮助管理企业的呢?
1.业务实时跟进,老板移动办公信息随行 销售人员在系统中进行外勤签到,老板对外勤人员的行为有所跟踪把控。同时老板也可以看到销售人员每天的销售业绩,对于重大的商机,老板可以及时给予资金与技术支持,以大机率拿下客户。
2.工程进度、质量的严格把控 在 CRM的生产节点中输入装修公司的正常流程,有助于公司规范化的形成。同时,员工按照输入的流程节点领取自己的任务,实现部门间的高效配合,并在项目流转中传递客户的需求。
CRM生产项目可以使多个项目一同进行而不混乱,管理者可实时查看项目进度,对所有的工程项目进度一目了然,对工程质量有所了解把控,及时在问题出现时找准问题苗头所在,保证工程质量。
3.合同项目联动,协同办公高效快捷 在CRM中新建合同的时候,输入事先建好的项目,建好后,项目自动形成工作流,流转在系统中供领取。生产内容有依可据,避免客户增加任务量。合同与产品联动起来,保证了企业的高效办公。
4.财务回款一目了然,实时掌握公司财务状况 输入系统中的合同顺便添加上回款,老板对回款进度清晰可见,每条回款进度都需要专门的审核人员审核才能在系统中生效,实现全程管控。同时,老板对公司整体资金流转情况有大体的把握,防止因客户回款不及时造成企业资金流转不顺畅。
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