Dtouch滴答CRM系统,缩短客户成交周期

 滴答CRM   2019-07-25 06:55   141 人阅读  0 条评论
经常会听到身边的同事抱怨的、自我调侃的语气说:客户虐我千百遍,我待客户如初恋。没办法,谁让客户是我们的衣食父母呢?即便是自己再硬气想回怼客户,想想自己的房贷、上有老下有小,一家老小全靠你的现实,也不得不败下阵。
当然,在销售的实践过程中遇到的问题比以上列举的要多得多,那么, Dtouch  滴答CRM是如何解决上述问题并缩短销售周期、提高销售业绩的呢?
第一点:怎么才能让客户死心塌地的跟着我?
一,不要犯错;
二,让客户有利可赚;
客户最需要的永远是稳妥的合作商和能解决他问题的业务员。这两点如果你都具备,一旦客户和你成交之后就会选择和你长期合作。
第二点:客户成交周期那么长?怎么缩短?
查找困难:“客户为中心,客户就是上帝”是大部分销售团队标榜的,但往往因为这样那样的原因导致失去了宝贵的业务机会。只要不是新员工,库里的客户量都不会少,存在原始的EXCEL表格里的数据太大,查找起来相当困难,当销售员没有及时跟进的时候,他可能就选择了其他家,这个时候成交不成交全靠运气。
第一,通过CRM系统强大安全的数据存储功能来建立完善的客户数据信息,方便随时查找,提高工作效率。Dtouch能够存储大量的客户信息并支持快速查找、分析客户信息,让您更快地响应客户的需求,做到与客户及时沟通并有目标地提出合理的解决方案。
第二,CRM客户关系管理系统的查找重复数据功能避免跟进业务机会时“撞单”,从而节约时间。当销售人员把客户的数据信息录入到系统时,就能在第一时间内发现撞单的情况,避免了不必要的人力资源消耗和未来可能引发的矛盾,让销售团队在和谐的氛围下快速签单。
第三,初次使用CRM时,可以在职位管理中创建职位信息,设置职位权限,做到上下级分级管理。这样就可以把企业所有的销售人员有机地组合起来,管理人员可在职位权限内查看下级的详细信息。比如,一个销售团队的销售总监可以看到各个销售人员及销售经理的销售进度情况,并可以随时针对不同的客户提供针对性的建议或决策,缩短销售周期,提升成交量。
第四,在针对老客户售后服务及后期产品跟踪方面,更快识别客户。由于CRM系统中记录了跟进客户的整个销售过程的详细情况,当客服人员收到后期客户的反馈建议或投诉时,可以直接将客户遇到的问题连带相关信息一并发送至指定的负责人处理。这样大幅度地减短了问题解决的流程,提升了执行力,缩短了销售周期。
crm论坛客户关系管理系统还提供了业务机会、产品、合同管理、事件提醒等功能,这些功能让企业的销售部门之间建立一个流畅的销售流程,让销售变得更加简单,缩短销售周期,同时提高销售的成功率。
除此之外,crm论坛客户关系管理系统还可以帮助你获取更多客户,让你寻找客户不再困难!
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