2021年5月3日第3页-CRM论坛

免费CRM|谁是最重要的客户？

2021-05-03 19:51:36

我们在售前工作时，其实已经对客户做了初步的细分，而且在标准的服务流程中，也提供了个性化的服务。但是，往往在多种情况下，实际上由于很多客观的原因，并不能让销售人员有效的个性化服务好每一个客户，这是什么原因？由于，销售人员...

2021-05-03 19:51:36

客户细分是客户关系管理中一种比较基础的分析方法和操作策略，也是企业通过CRM进行客户细分制胜的独门绝招。首先，从企业运营策略的角度出发客户细分的重要性和客户数相关，企业客户基数越大客户细分的价值越明显，在导入期企业关注流量...

2021-05-03 19:51:35

我们在做销售过程中，为什么有的客户买了一次就不来了，为什么有的客户会再次来购买？这是我们一直很关键的一个问题——复购率（复购率=一段时间有复购行为的客户人数/这段时间内的所有客户人数×100%），也一直是很多人在CRM系统中非常...

2021-05-03 19:51:35

做销售的都知道，客户不跟踪一切都成空，销售跟踪体验每上升10%，最终会增加5%的销售额。如何有效提升销售跟踪服务过程？就成了很多管理者一直探讨的问题，在这里免费CRM论坛CRM可以给您答案。如何有效提升销售跟踪服务过程？ 1. 提高销...

2021-05-03 19:51:34

其实不光企业想要快速找到自己产品的目标受众，我们在购买产品的时候也是希望能够快速找到我们想要的东西，但是如果我们在寻找产品时，总是出来一些我们不想要的产品，是有多崩溃！这就是精准营销的魅力。在快节奏的生活时代，我们都在...

2021-05-03 19:51:33

我们在拜访客户时必须搞清楚的六个问题，是为了判断这个客户最终成交的可能性，提高销售人员的工作效率，通常也会出现在CRM系统的商机管理中，判断商机的价值。六个问题如下： 1. 您是怎么了解到我们产品的？客户一般会怎么回答？你希...

2021-05-03 19:51:32

“客户满意”=“客户忠诚”吗？答案是否定的！如果一家企业只能实现“客户满意”不能实现“客户忠诚”，那么意味着自己没有稳定的客户群，这样经营收益就无法得到保障。如果像这样来了一个新客户丢了一个老客户，企业的客户基数永远无法...

2021-05-03 19:51:32

管理大师德鲁克经常告诫我们：“衡量一家企业是否兴旺发达，只要回头看看其身后的顾客队伍有多长就一清二楚了。” 然而，当前许多企业把工作重心放在建立客户关系上，放在不断开发新客户上，在这些方面消耗了企业大部分的人力、物力和财...

2021-05-03 19:51:31

某建筑公司的销售人员老王一直是公司的销售冠军，在他负责的区域里，几乎所有的项目他都了如指掌，甚至是那些建设地点非常偏僻的项目。令人敬佩的是，对于所有的项目，他都通过几个电话把客户的组织结构、项目进展和关键决策人弄得一清二...

2021-05-03 19:48:58

我们在做销售时，经常会遇到客户提出各种异议，客户经常会这样说：“你们公司的产品价格太高了，XX品牌的比你们便宜很多。”“我们对产品质量要求很高，这些技术参数你们能达到吗？”“我还要再对比对比，我对比后主动跟你联系。”这其实...