中小企业更适合什么样的CRM系统?

中小企业更适合什么样的CRM系统?

所谓 CRM,就是从各种不同的角度来了解及区别客户,开发满足客户个别需求的产品或服务,各程序与信息科技相结合的管理模式,将企业与经销商,经销商与终端客户之间打通...
CRM项目失败的原因你知道吗?

CRM项目失败的原因你知道吗?

国内企业经常只关注 CRM的成功失败率,而很少关注为什么会成功?为什么会失败? 失败乃成功之母。研究失败原因,是为了避免更多的失败。 就目前而言, CRM尚为一...
SaaS化CRM在中国市场上最具价值

SaaS化CRM在中国市场上最具价值

关于 CRM,想必许多企业都不陌生,毕竟它也算是时代馈赠给企业的一个礼物,关于企业实施CRM,不同的企业也都会有不同的方式,比如说自建、定制、租用、外包等多种不...
在线CRM系统是否等于SaasCRM呢?

在线CRM系统是否等于SaasCRM呢?

在线CRM系统已经取代传统CRM系统,越来越受企业的欢迎!企业不再需要在电脑上安装 CRM软件,用户可以在任何时间、地点访问某个网址,通过账号密码即可安全的登入...
CRM帮你留住老客户

CRM帮你留住老客户

有人说:“开发十个新客户,不如维护一个老客户。”虽然有所夸张,但却揭示了一个事实,即开发新客户的成本远高于维护老客户的成本。有研究表明,绝大多数企业60%的订单...
一文读懂CRM系统是什么意思?

一文读懂CRM系统是什么意思?

越来越多企业关注到信息化能为公司带来的巨大收益,尤其是在国内市场竞争尤为激烈的今天,企业管理软件普及率大大增加。 CRM系统作为企业数据入口,很多人想全面了解C...
CRM实施:请记住这10个要诀!

CRM实施:请记住这10个要诀!

事实证明,有不少实施了 CRM系统的企业经历了失败。这是为何?而据某项调查其失败的原因: 67%是因为缺乏组织和管理变革去适应CRM:如组织机构未调整、未融入企...