CRM:使用CRM系统进行客户关系管理的要点

CRM:使用CRM系统进行客户关系管理的要点

在CRM系统中,完整的客户关系管理包括客户数据管理、销售阶段管理和客户分析管理。它能在有效的客户细分基础上帮助你进行差异化管理,合理分配工作时间。那具体怎么操作...
主流CRM的比较?

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国外著名CRM厂商,诸如:Salesforce,Oracle,SAP,Microsoft,功能比较复杂,价格高,并非是国内中小企业的首选。在国内比较有影响力的C...
CRM:CRM应用要避免的3个低效问题

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企业在应用CRM软件后,CRM不是一个人随便使用就可以达到其应有效果的,它需要企业所有部门和员工之间的协同作战,发挥CRM系统应有的效用,如果企业在使用CRM系...
智能crm客户管理系统

智能crm客户管理系统

一款易用的智能销售crm系统客户管理系统能够让员工更容易接受并投入使用。要员工改变原有的工作模式本来就不容易,如果配合使用智能CRM客户管理系统需要付出太多的学...
CRM领域相关理论

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用户crm系统领域中有很多的概念、指导思想,比如“以客户为中心”、“客户全生命周期管理”等,有口号、理论,也有实操模型。因行业、产品、商业模式、发展阶段的不同,...
企业开发CRM管理系统软件难不难

企业开发CRM管理系统软件难不难

随着企业越来越重视企业管理,CRM管理系统软件也成为企业管理流行的软件之一。CRM管理系统软件可以不但可以优化管理流程、降低销售成本,还可以提高客户的满意度。面...