看CRM系统怎样为集团降低成本

看CRM系统怎样为集团降低成本

  在团队沟通协作方面,企业内部都有多少不同种类的沟通?中小企业每天都在渴望良性而快速的成长,从市场、客户关系管理、企业竞争力以及企业运营等角度而言,中小企业...
谁让CRM成了员工的法宝

谁让CRM成了员工的法宝

  客户抱怨,  Qt是一家网络设备供应商,主要提供磁盘阵列、专用服务器、防火墙等网络产品。虽然目前客户还不算多,但由于采用了直销模式,业绩还可以。,  随着客...
抓CRM关键,让企业独占鳌头!

抓CRM关键,让企业独占鳌头!

如今科技信息化高速发展,国内中小企业也时刻面临着国际化竞争的到来。 客户关系管理是选择和管理客户,以达到对客户价值不断优化的企业战略,也是企业以客户为中心,通过...
巧析客户生命周期推进客户关系管理

巧析客户生命周期推进客户关系管理

在企业的客户管理工作中,如何有效地识别忠诚客户,为忠诚客户提供重点服务,是企业在进行客户关系管理时必须解决的重要问题。通过基于生命周期的客户价值分析,将有助于识...
CRM进军物流行业大改革

CRM进军物流行业大改革

优质的客户服务会给企业带来巨大的竞争优势。现代物流与电子商务的发展也有着密不可分的关系。于是客户管理和信息管理便成了现代物流管理中两大必不可少的元素。CRM的出...
企业质量管理CRM实施预防为先

企业质量管理CRM实施预防为先

  在CRM的质量管理方面,一直都没有统一的规范。而且,现在很多企业在实施CRM项目的时候,对于项目的质量管理存在误区。,  一是喜欢打“马后炮”。其实,我们只...
企业怎样使CRM物善其用?

企业怎样使CRM物善其用?

  企业需要CRM系统,但企业的CFO却只关心成本问题,而实施团队成员的想法也各有迥异。在错误的信息下,你该如何去管理执行?下文中将列举一些典型的战略错误,并探...
电信企业CRM征信模式解析

电信企业CRM征信模式解析

  在我国现阶段市场经济体制尚不完善、信用制度发育尚不健全的情况下,要想解决好电信企业目前出现的信用 消费中的风险问题,可以在不影响企业正常利润收入的前提下,采...
互联网时代的ERP发展之路

互联网时代的ERP发展之路

  11月2-3日,2009中国互联网大会在北京召开。工业和信息化部部长李毅中出席大会开幕式,并发表了演讲。步入互联网时代的中国,从政府到企业再到百姓都在为这个...
企业选择CRM需要注意七大要素

企业选择CRM需要注意七大要素

     全球经济衰退已是不争的事实,它为中小企业经营者带来一个新的问题,即如何才能最有效地发挥现有资源的作用?业内分析师与专家普遍认为,行而有效的方法之一是使...