2020年10月22日 正确实施ERP 莫捡芝麻丢西瓜 目前大部分企业正在紧锣密鼓的实施ERP,他们把ERP视为救命稻草,希望借助ERP帮助企业度过非常时期。, 就在ERP选型过程当中,问企业关心什么因素时,他... CRM百科 553 人阅读 0 条评论 阅读全文
2020年10月22日 线上线下信息整合完美实现CRM 张女士最近随着职务迁升,负责的事情逐渐多了起来,最近出国办事,原来的手机服务让她颇感不便,于是最近经常在各大移动运营商的网站搜寻相关信息,但是各种信息让她挑... CRM百科 545 人阅读 0 条评论 阅读全文
2020年10月22日 看ERP选型功能隐患 中国有相当一部分制造业企业急需提高自己的管理水平和管理理念,然而就目前的情况来看,我国企业的EPP实施情况并不乐观问题究竞出在哪里?在这里,刘智坚老师凭借... CRM百科 582 人阅读 0 条评论 阅读全文
2020年10月22日 呼叫中心的选型和实施方法 IT企业是一个科技含量很高的产业,大部分设备生产企业在售后服务方面都存在很大压力,因此,呼叫中心对售后服务的有效处理是IT企业的共同需求。IT业的市场营销一... CRM百科 551 人阅读 0 条评论 阅读全文
2020年10月22日 CRM助力企业市场营销 企业生存,靠的是客户,客户即上帝,是企业生存的衣食父母,是是企业最重要的战略资源之一,这也是客户管理系统CRM应时,应运而生的一个重要原因。, 虽然不能够... CRM百科 538 人阅读 0 条评论 阅读全文
2020年10月22日 深入剖析CRM在零售业中的运用 如果我有机会再进行一次职业选择,我想我可能会选择零售消费品行业。因为这里的客户是那样真诚和细致地关心他们自己的利益,只要你真正为他们创造出价值,他们就会对你... CRM百科 514 人阅读 0 条评论 阅读全文
2020年10月22日 物流企业 向CRM要利润空间 鉴于当前国际知名物流公司纷纷进入中国市场,抢占市场的竞争使得客户资源愈发宝贵。据统计,企业的客户满意度如果有5%的提高,企业的利润将会翻一番;2/3的客户离... CRM百科 533 人阅读 0 条评论 阅读全文
2020年10月22日 CRM在物流业中的应用 CRM意为客户关系管理,是一种面向顾客,通过全方位、多角度服务维持老顾客,吸引新顾客的管理模式。如果说ERP帮助物流企业理顺了内部的管理流程,为企业的发展打... CRM百科 590 人阅读 0 条评论 阅读全文
2020年10月22日 CRM在制造业中的应用分析一 制造业、IT业、批发零售业、服务业等行业,各自的业务特征、运行规律有所不同。即便同一个垂直行业内的细分行业或不同企业,各自的市场营销、销售、服务也可能存在差... CRM百科 596 人阅读 0 条评论 阅读全文
2020年10月22日 CRM在制造业中的应用分析二 源于制造业的CRM“产品—客户资产/权益”模型, 分析制造业CRM应用,就会谈到CRM源于制造业的“产品—客户资产/权益”可扩展模型。, 早期的CRM... CRM百科 599 人阅读 0 条评论 阅读全文