企业的成功经营离不开与客户之间建立密切的、有成本效益的关系。而与客户展开有效通信，向他们提供所需要的高价值信息，是一种实现这一目标的方法。, 遗憾的是，某...
2020年10月22日
2020年10月22日
全面分析企业信息化管理软件CRM的优缺点
CRM能做什么, 客户关系管理软件(CRM)可以使销售人员快速得到把所有有用的客户信息，这使得他们能够高效地完成一项交易。不过，为了能让客户关系管...
2020年10月22日
时风集团通过ERP让管理实现了质的飞跃
多元化经营的大型企业集团, 时风集团是一个以农用车为主业、多元化经营的大型企业集团。时风集团有六个子公司，主要经营酒业、宾馆、商贸、涂料和油料。母公司山东...
2020年10月22日
做好信息化集成必知四重奏
信息化项目建设正在大部分企业中如火如荼的进行着。但是由于前期规划不足等原因，不少企业正面临着一个比较严重的问题。企业可能有多个信息化管理系统，而这多个系统之...
2020年10月22日
ERP让天津泵业腾飞
王昕并不是一位“土生土长”的天津泵业人，但是在他的推动下，易飞ERP为天津泵业插上飞翔的翅膀，整个ERP项目也颇有成效，其关键就在于求真务实。, 王昕和他...
2020年10月22日
商业模式下的SaaS模式
一、什么是SaaS,SaaS是Software-as-a-Service(软件即服务)的简称，是随着互联网技术的发展和应用软件的成熟，而在21世纪开始兴起的一种...
2020年10月22日
顾客资产管理和知识管理的集成分析
随着顾客角色的变化、竞争的加剧、营销模式的变革、信息技术的蓬勃发展以及基于知识的竞争优势，顾客关系管理从理论和实践上都需要进入新的阶段——顾客资产管理阶段：该理...
2020年10月22日
企业ERP项目如何才能“水到渠成”
企业的各级领导和业务骨干们都在项目组里挂名，但真正急着上线的只有顾问公司、软件商和企业的信息主管部门。评语：利益平衡问题没解决好呀!, ERP项目要实施了...
2020年10月22日
关于基于知识的顾客资产管理的研究
一、引 言,顾客资产管理(Customer Asset Management，CAM)的研究源于美国，距今仅有十余年．该理论的提出源于：①企业所处市场环境的剧变...
2020年10月22日
直面协同软件服务的三个问题
协同软件市场发展时间短，厂商和产品缺乏相应的规范与标准，部分企业为了自己的利益而故意模糊服务条款，或者误导用户、打擦边球或者做出过度承诺，最终导致双方在服务问题...
