企业CRM实施,呼吁管理制度的力量

企业CRM实施,呼吁管理制度的力量

  公司在CRM实施的过程中,过于依赖技术部门的力量,对客户管理的作用和意义缺少全方位的认识,同时也缺少对整个客户管理体系的规划构建,使得CRM上线缺...