客户关系管理软件-CRM论坛

CRM客户关系管理软件有什么好处?CRM软件是否等同于客户关系管理系统

2022-07-02 21:32:44325

　　CRM它不仅是获取客户线索的工具，也是管理客户关系的工具，如客户偏好需求、交互记录等信息。从销售线索到最终交易、客户生命周期管理，及其整个销售过程中涉及的企业、销售和渠道都要通过CRM系统管理，可以这么说CRM是一款非常全面、强大的管理软件。　　CRM它是客户关系管理系统，是世界上市场规模最大的...

从一个全新的角度来理解CRM：企业决策与客户关系

2022-06-04 21:25:08347

在客户关系管理的层面上，我们一直把客户当成产品消费者，企业按照自己理解的市场和需求来生产产品，制定营销策略，把找到客户并促进消费当作是这个环节的闭合点——这时企业作为“决策生产者”。如果采用CRM系统，通过集中管理大量的客户数据，企业将拥有对客户深刻的洞察力。CRM数据有助于企业站在客户的角度上制定...

CRM如何帮助企业维护好客户关系?如何建立维护客户关系

2022-05-13 11:00:45360

在产能过剩和产品趋于同质化的今天，企业想要在竞争中立于不败之地，除了内部高效的管理，还要赢得更多客户的青睐和品牌忠诚度。因此“以客户为中心”的客户管理模式越来越受企业的重视，从而加速了CRM软件行业的发展。所谓客户关系管理（Customer Relationship Management），除了指企...

CRM系统|运用CRM系统,实现企业精细化管理

2021-11-19 08:28:42569

　　在数字经济时代，人工智能、大数据、5G等技术占据着很多企业的优势。对传统企业而言，积极追求是生存的关键。加强现场管理，提高效率　　现场管理不仅代表着企业的形象，也影响员工的工作效率、安全和质量。严谨和紧凑的工作方式也将大大提升公司的形象。CRM系统的核心是CRM，各个部门都围绕客户工作。其中，页...