【在线CRM】ERP实施中的“量化”思想

 CRM软件   2019-08-23 07:24   266 人阅读  0 条评论
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  服装erp在我国实施的成功率不高,对此,众说纷纭,看法纷歧。有的人以为服装erp的最大糟粕是量化过多过度了,以至于出现了实施过程中类似于唯武器论的“唯量化论”。但笔者以为,其实在我国,服装erp实施的不成功,量化不行是一个要害原因,即规范性、数据化和流程化缺少。


  过度量化,仍是量化缺失


  举个例子,诸子百家学说都是我国灿烂的文明,但为什么只要法家能成功?这是由于儒、墨、道家等学说都是首要假设君主是圣贤的,经过人的感悟和指点,会主动去实施各种德政。但许多君主都是普通人,这些学说尽管会偶尔有某一个圣贤的君王会实施,但传代后就注定不会成功。许多德政是无法量化的,它需求的是君王对人生的历练和感悟。而法家设立的各种准则,哪怕君王是3岁小孩,整个国家机制都会履行下去。好比我国文明与西方文明中的人治与法制,服装erp中的量化与非量化也有惊人的相似。


  传统我国文明中缺少量化。我国文明讲领悟和指点,相同的师傅,不同的人收成纷歧样。而西方讲理性和量化,讲可操作性,不同的人都可到达相同的结果,这是西方所认可的科学规范。


  其次,西方的量化思想看似可笑,但具有自己的哲学性。一个“下雨天洒不浇水”的故事,引起我们沉思。对于我国人来说,尽管准则没有规定“下雨天洒不浇水”,但简直每一个人都会自我判断是否该浇水。


  而对于西方人来说,“下多大的雨洒多少的水”,这是很重要的问题,假如每个人都凭自己经历干事,很可能会形成不同的结果,这种不可预见性是西方企业办理和服装erp思想所忌讳的。

  比如麦当劳所规定的“炸鸡翅要在面里拌和7次”,这是由于经过7次拌和,面附在鸡翅最均匀,也给鸡翅带来一样的口味。而相同的菜我国的厨师每个人做出的口味是纷歧样的。假如是连锁店,这种规范的不一致将给办理带来困惑,假如是大规模的制作企业这将会给产品带来质量问题。


  第三,服装erp不仅是一种软件,更是一种办理思想。许多企业都过错地将服装erp只是理解为一种信息办理工具,只是当作一种信息技术,一种软件。但从服装erp发展的历史能够了解,服装erp绝对不只是是一种软件,它是一种办理模式,要求实施企业的办理有必要规范化、数据化、流程化。


  实施失利的主要原因


  一是规范化工作都做得很差。


  大量的产品物料清单(Bom)、物料编码、库存规范、采购周期、工时规范、产能规范等工作不是没开展,就是做得不准确。


  二是数据化办理不行严谨,形成服装erp上线后数据失真或数据缺少。这些企业曩昔大多不习气于用表单办理、用数据说话;历史数据也积累缺少。企业办理充溢随意性,企业流程不稳定或不合理,这给服装erp的运转带来致命的缺陷。


  三是没有与服装erp体系相适应的组织革新,也没有改造职工思想的方案。不可否认,服装erp上线是一种部门利益和办理人利益的重新分配,需求取得全体职工的认同。服装erp也代表着一种全新的运作模式,在实现规范化、数据化、流程化的过程中,也不可避免地与企业领导和职工们长期构成的为所欲为、不受限制的办理习气发生冲突,更重要的是新的办理模式所形成的利益冲突往往导致服装erp名存实亡。而在这一过程中,软件公司和咨询公司往往缺少完全参加企业内部办理革新的才能和意愿,也缺少这方面经历,不愿做这方面的投入,只能将精力放在技术问题。


  在服装erp的实施过程中,企业还缺少严厉的监督和履行,缺少引导职工的思维办法和行为办法向着规范化、数据化、流程化方向发展的思路,缺少改变职工习气的办理模式的办法,没有把服装erp的实施当作一场改造人的运动,这是大多数服装erp项目没有成功的主要原因。


  从以上分析来看,量化对于服装erp来说,是非常要害的,是我国现阶段大多数办理不太健全的企业实施服装erp的根底。当然,人的改造是服装erp最重要的要素,由于服装erp实际上一种新的办理办法,需求职工的认同和配合。因此我们除了不能见怪于服装erp的糟粕是过度量化,也不能简单地说“把问题归咎于体系则有解,归咎人则无解”。


  


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