CRM赋能销售人员打单 助力企业有效管理销售并提高销售转化率

2022-09-17|CRM赋能销售人员打单 助力企业有效管理销售并提高销售转化率|

老板们常对销售们说：“允许丢单，但不允许不明不白地丢单。”实际上只有项目成功后才能知道成功的真正原因，有些失败的项目你将永远不了解真相。别人的商业机密怎么会轻易让竞争对手知道呢？哪怕是事后。

因此这就要求企业在销售管理时，需要首先预测和评估季度目标，并在销售过程中不断分析商机来推进并最终促成赢单，从而有效进行销售管理并提高销售转化率。

任我行CRM可对销售活动分阶段管理，就会更好地理解销售高手是怎么拿下哪些标杆性的项目的。大部分公司都会实施销售阶段管理，以规范销售人员的行为，帮助销售人员更好地跟进客户。

交易预测模型 ：CRM 销售漏斗

CRM 的销售漏斗可以帮组企业进行交易预测和转化率分析，您的销售人员在 CRM 中输入商机金额、预计商机成单日期、对应商机阶段，然后 CRM 通过您的商机阶段规则和各阶段对应的百分比完成对销售的预测计算。

假设一个公司的销售阶段有五个，每一阶段的销售成功概率分别是10%、30%、60%、80%、100%，每个阶段的预计的商机成交金额均为100万，销售周期是一个季度。那么某一个季度，已有的潜在客户最终的签单额预测就是：100万×10%+100万×30%+100万×60%+100万×80%+100万×100%=280万。销售主管可以根据这个预测金额评估这一季度的销售目标是否能够达成。如果无法达成目标，销售主管则需要通过分析商机和转化率来评估销售障碍在什么地方，并有针对性投入资源解决问题，提高销售业绩。

利用 CRM 数据分析销售障碍

在商机跟进过程中，管理人员基于 CRM 销售漏斗预测制定的销售阶段数据，可以从微观上了解并诊断商机问题，从宏观上了解组织问题，并改进组织效率，提升赢单率。

比如在分析交易情况时，管理者主要利用商机的阶段转化率、赢率、预计成单日期走势等数据了解商机的问题和原因。通过比较 CRM 中的报表，进而解决问题，推进促成赢单。在评估销售组织能力时，管理者利用销售漏斗大致定位组织或部门在一段时期内的薄弱环节。后期管理者可以制定改进计划，调整资源投入，持续改进，宏观上促进赢单。

商机管理和商机风险提示

使用 任我行CRM的商机管理界面，销售管理者可以真正通过上帝视角了解每一笔商机的进度和细节：本季度到底有多少正在进行中的商机、哪些有风险，为什么有风险，以及哪些交易可以很快完成。

另外，任我行CRM会根据大量的事实数据分析算法进行商机风险提示，通过预警让销售管理者能够在海量数据中一眼识别销售障碍，看到需要采取应对措施的商机风险。

评估销售组织能力：交易风向标

传统的销售人员能力评估主要依据单一的成单率数据和 CRM 数据报表，它并不能实时分析销售表现，同时销售能力的评估也具有滞后性。

任我行CRM能够根据销售会话维度，销售交易跟进情况实时分析销售的表现。若销售在多个方面数据没有达标，销售管理者会第一时间知晓。管理者可以快速决策哪个销售需要培训，哪个交易需要管理者参与辅助。

CRM系统一直被认为是销售团队的“神器”，通过使用CRM，销售人员可以不再考虑今天应该联系哪些客户，跟某个客户前几天交流的内容等等。销售人员要做的就是与客户交流，并且进行销售，用全部的时间和精力进行成交，提高销售业绩，也让公司持续获得收益。

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