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【在线CRM】客户购买进销存软件考虑什么

2019-08-23 07:23:36CRM实施
简库存,

  客户是否购买进销存软件,不在于软件的价格高低,也不在你能满足他的需求,试想一下:现在市面上各种品牌、价格几十几百的进销存软件那么多,功能也都围绕着销售、采购、仓库,也看不出多大的差异;大多数基本进销存需求,你随便在网上找款产品就能满足,为什么就一定选你家的产品?

  因此,能否让客户真正买你软件,更多在于进销存软件是否好用,体验是否流畅。下面笔者将从客户、产品两方面进行举例论证。客户

  新疆一哥,在网上看到笔者推广的贴子找到我,说有进销存的需求,想看看进销存软件,针对这种咨询,我们首先要确定对方的产品和需求、以及公司规模。

  客户产品,是因为某些特殊行业,进销存软件并不适用,如餐饮、珠宝这些;客户需求,要确定进销存软件是否满足,如果都是些通用常见的业务流程,那都没问题。我们要先把这两点排除,才能往下走,否则,你是在浪费对方的时间。通过公司规模,我们就能大概推断出对方能承受的价格范围。

  在确定好以上几点之后,便可以给客户申请体验账号,对于功能简单进销存软件较好是让客户自己去体验,让客户确信这是他要的东西,客户在试用的过程出现任何疑问,都要予以及时解答,不用刻意去营销客户,不用每天去追问,对方觉得好用,而且用得上自然会找你买软件。最后,客户在没有完全跑通软件下,向笔者提出购买软件,那时笔者也没逼单,只是试用期到了,就提醒了下,可能是客户自己觉得软件好用,而市面上更便宜的进销存软件还有很多,客户也对比了下,再加上对方每次提出问题,笔者都会较早时间予以解决。

  后面笔者得出结论:客户是否愿意买单,最重要在于产品和服务。产品再来说说笔者所推这款产品,价格也不高,一年使用费用600RMB,平摊到每一天也就两块钱。产品整个功能也相对完善和成熟。客户想来了解软件,最直接给申请试用账号,让他自己体验,这样节省双方的时间。对于软件试用,本进销存软件有演示账套,里面都有完整的业务数据和报表,用户想看什么都能看得到。

  也可以新建账套,进行初始化,跑一跑软件,熟悉下流程,一个月的试用期基本上都能把软件跑一遍,那有任何不清楚的地方,都可以提出来,能解决的都会指导解决;不能解决的,笔者也会直接说,防止客户误买软件,用不上又白花钱,这是双方都不愿看到的。对于操作指导,本进销存软件提供非常详细操作指导视频,把视频发给客户,客户自己去研究,不到几天都能把软件摸清楚。

  软件实际效用如何,客户心里都有个定位,所以笔者很少去催单,佛系销售。推荐阅读:怎样选适合自己店铺使用的进销存软件


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