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怎么解决客户“没兴趣”?用好这四招,让客户主动找你

做销售怎么解决客户没兴趣?智云通CRM教你这四招,让客户主动来找你。

第一招:利益诱惑法

我们本着对方最有感觉的、最在意的利益,客户一来,我们立即去抓住对方,才能有进一步诠释自己、证明自己的机会。

我们经常见到那些发单的推销员,每天站在街上僵尸似的,见人就发。很多人见到这种情况就躲着走,即使有些人拿了,也是见到垃圾桶就顺手扔进去。为什么他抓不住人?因为他没有相应的利益诱惑,有些人最多就加上一句话:

“有活动,有活动,过来看看吧。”

没说活动内容,我们感受不到对我们的利益。

我们首先得把握住对方的利益,对方可能一开始不太相信我们,但对方可能会被我们吸引住,只要我们能吸引住他了,我们就有机会让他相信。

卖其他东西也一样,也可以用利益诱惑法先吸引住对方。

有个朋友卖甩脂机,他见到那些稍微有点肚子的人,不管是男士还是女士,上去发单子的时候就说:“不打针不吃药,一个月瘦十斤,在家就能做,来了解一下吧。”

这样一下子就引起那些对自己肚子不够满意的人的好奇心,抓住了他们的注意力。为什么?因为他再用利益诱惑别人:不打针不吃药,在家就能做到,一个月瘦十斤。

第二招:悖论新解法

所谓悖论,就是一下子让对方不太能理解,他就被你吸引住了。人对自己一下子不太能理解的,往往会感兴趣。如果他一下子全都理解了,就会觉得味同嚼蜡了。比如我们可以说:“免费的才是最贵的,贵的反而更便宜,知道为什么吗?”

这样一句话出去之后,就比较容易吸引住对方,让对方感兴趣我们怎么去解释。

也可以这样说:“为什么我们一个单品一年的营业额,就超过了很多同行很多产业线加起来的总营业额?”

这仿佛证明了我们的这个产品确实是一个爆品,确实是一个高性价比、受人欢迎的产品。这一下子就吸引住了对方。

第三招:请教提问法

我们可以通过请教提问的方式,让对方自然而然地接入我们的聊天中。而且我们用请教的口吻,还可以给对方一种充分的尊重感和优越感,让对方更愿意表达自己。只要对方跟我们聊起来了,我们就有机会跟对方越聊越同频。

比如,我们一开始就抬高对方:“一听您这口吻,就发现您跟其他人不一样。相信您肯定对我们行业有过了解,那根据您对我们行业、我们这类产品过去的调研,您希望我们的产品在哪些功能上进行优化呢?或者是您能不能给我们提供一些有效的建议呢?”

这就叫请教沟通的口吻。

有时候我们还要表现得自己弱势一些,让对方可以充分地发挥自己的话语权,比如说:“您刚才提到这个名词,我还不是特别理解,您刚才说的这一句话,您能不能给我再延展一下呢?”

我们这样的口吻,就会让对方有一种高高在上的优越感。

对方就愿意跟我们聊,越聊越舒服之后,就会很容易跟我们建立一种信任感。

第四招:饥饿保留法

就是我们要让客户一直保留在饥饿的、好奇的、想了解的这样一种状态下。我们不能够一次性地把所有信息全部跟客户说完,因为说完之后其实他全都懂了,也就没有什么兴趣了。

所以,我们不妨这样跟客户说,公司最近针对我们内部员工刚好有一次福利活动,所有福利活动我们都可以跟自己的亲朋好友分享,我今天可以把你列为我亲朋好友的名单,让你想用我们内部的福利机会,你想了解一下吗?

这就是饥饿保留法,让对方了解一部分小信息,同时对其他信息还不是那么了解,他就会继续跟我们的思路走,最终走向我们想要的成交结果。

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