CRM系统|超兔CRM强大的营销力综合提升平台
市场部
市场定位、竞争分析、买点、强化、渠道获客
销售部
跟单流程、销售武器、跟单、转化、签约执行
客服部
客服投诉、RFM分析、挖掘、复购、粉丝裂变
多端获客路径，触达潜客
微信获客：私域、陌群、智能名片/智能话术、微店店铺分享+产品分享、单品推介+微店下单
互联网广告：优化百度360专用官网表单、今日头条/抖音/西瓜视频，飞鱼CRM线索公海对接
线下地推、微分销：微店二维码打印、扫码直进微店、自带二级分销的虎客好店、自动归属、自动结算
引擎配套：集客-长图落地页引擎、销售个人专用表单、手机号支持验证、新表单自动消息、集成长图工具，人人都是美工、微业务引擎、微信访客下单成会员、微业务邀约成会员、微业务DIY。
三个角度提升转化
生命周期，里程碑，自动客池自动+手动，精准把控客户分级
自动业务逻辑的生命周期：新增客户，自动潜在；新合约新回款，自动签约；合约回款多过1，自动重复购买。
里程碑：有价值/上首屏/加目标/签约：主观评价+时间戳；签约自动
客户池：需求培养池/有需求池/首屏池/目标池/成功池/失败池/无效池
客户旅程地图（CJM）是先进的销售过程管理理念
节点的设定原则：
三关键：关键行为，关键反馈，关键共识。
其中关键共识，指的是符合销售团队的习惯理解
智能化销售
智能名片+智能话术：微信小程序落地
团队统一，感知访客行为，判断意向
帮助销售建立起知识结晶，是企业训练销售的关键。
微信跟单话术：文字+文件
规范问答话术，规范销售物料文件和商务文件
微信对话界面浮窗，随查随用
手机成为销售随身跟单的强大武器
情报雷达：微信支付宝头像，百度电话/姓名，天眼查电话/企业情报
三一客:
客户定性：有价值，无价值，不确定
客户定级：大单，正常，小单
客户定量：预计金额，预计销量，预计日期（本周下周，本月下月）
用户画像：精准潜在客户业务特征，针对启用跟单武器
下步事务：明确目标，链式流程跟单
五大跟单模型：
客户跟单法：以客户为中心，三一客推进
销售机会跟单法：以机会为中心，阶段推进
多方项目跟单法：甲方指定多方协作单位，协调跟单
组织型客户跟单法：多层归属关系，比如：高校-院系-教研室；
医院-科室-医师。下层分组跟进，上层汇总呈现
配置单跟单法：定制复杂参数类产品，客制化参数作为跟单主体，
配置决定价格、周期和服务模式
适应各种复杂合约管理模型
从合约到执行，从订单到采购，从入库到发货，从应收到回款，从发票到工单…全业务部门覆盖，妥妥把控合约
服务型：交付计划和交付记录
贸易型：订单明细、基于订单的采购、预估毛利和毛利，发货到票据
非标定制型：非标参数，订单明细，非标工单
批发型：海量明细的快速选择，支持键盘快捷键
店面型：一单搞定出库发货回款票据，快速
储值型：储值和消费管理，余额不足自动拆支付
套餐型：套餐自定义，订单明细套餐布局
租赁型：设备租赁，根据日期选择可用设备
外贸型：支持外币，一单一币一汇率
总分型：框架合约下的分次购买订单，总分差值自动计算
售后环节：
服务也是销售，不管是客服还是价值挖掘，都能带来成本更低的销售增长
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