辽宁CRM帮助企业销售管理

 金润CRM   2019-07-17 22:18   211 人阅读  0 条评论

管理人员总是试图创建一个燃烧眉毛的场景,以鼓励销售人员更快地采取行动,更加努力,更有效地执行。然而,成功的销售经理不是简单地要求销售团队更快地拨打,而是总是战略性地指导他们并将他们变成一个更有效率的团队。这就是你能做的。
首先是数据驱动器
很容易假设告诉销售人员拨打更多电话或发送更多电子邮件将导致更多意图的客户转换。但是,如果您没有为合适的客户完成工作,您会得到什么?你不仅不会得到你想要的结果,而且会引起很多人的反感。提高销售团队生产力的最有效方法是衡量其活动的结果。这使您可以识别目标客户,并向销售人员提供有关他们可以做出哪些改变以产生积极影响的指导。例如,考虑销售活动并向许多不同类型的客户提供产品推荐。

我们可以收集此反馈数据以查看哪些客户正在做出反应,因此您可以优先考虑客户并找到批次。您业务的最佳目标客户。使用这种数据驱动方法进行直销团队工作的销售经理已经看到他们的销售人员的目标成就和销售收入分别增长了7%和20%。
CRM论坛提示:销售人员可以在CRM的客户视图中执行此销售活动。在此之前,您可以创建与销售活动相关的问卷,该问卷设置目标问题和客户可能的反馈。然后,销售人员会将客户的联系信息反映到本调查问卷中,因此您将获得一份全面的统计报告,以了解这些不同客户的反馈意见,您可以跟踪这些反馈并查看趋势选择答案的客户是否是最终交易或其交易率。
第二,建立问责制度
请不要支持销售人员监督他们并迫使他们转向销售目标。这可能在短期内起作用,但实际上,它只会浪费宝贵的时间并滋生长期的怨恨。相反,销售经理应该专注于创建面向KPI的文化,使销售人员能够有效地管理和衡量他们自己的效率和绩效。实现这一目标有两种具体策略:

1。巩固您的销售流程:虽然有许多路线通往同一目的地,但有些路线比其他路线更有效;销售也是如此。作为经理,您的工作是为您的销售人员提供最快捷,最有效的路径,引导他们到达目的地。这些说明可以是您的销售流程,为销售人员提供一套明确的步骤,这些销售人员需要采取这些步骤来推动整个销售渠道的销售机会。
2.选择一组指标:显然,每个销售人员心中唯一的指标就是收入。但销售经理应选择一套标准化指标来衡量销售活动,以涵盖销售人员的日常销售活动和销售结果,例如每天与客户的互动次数,挖掘意向客户的能力以及销售机会的产生随着时间的推移。销量,销售有助于提高效率,销售等。可以监控这些KPI并提示您随时采取正确的措施。

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