双十一促销短信不断 CRM邮件、短信营销仍有效

双十一购物节买的不亦乐乎？商家的很多优惠、促销、开卖的通知，都是通过短信送达的。短信营销其实并没有过时，值得企业重视。邮件、短信发送是CRM论坛CRM 客户管理系统 的延伸功能。CRM系统除了投诉功能可以进行售后维护，还可以给客户群发邮件、短信，随时给客户关怀。

点击某个客户进入客户详情页，用户可在详情页中查看客户信息；在详情页面中可将客户进行发送短信、邮件、共享、放入公海、拨打电话操作。
 
 
CRM系统可以给客户群发邮件、短信，随时给客户关怀。
  1、使用电子邮件、短信与客户保持联系
  定期将公司产品最新消息通过邮件、短信的方式发送给客户，不仅可以推销产品，而且能让客户感觉到不是买完以后就被置之不理。使用电子邮件或短信作为一种媒介，来推动与客户之间互动的联系，使客户投资在产品中的比例增加。
    2、使用电子邮件、短信发送个性化信息到特定客户群
  跟踪重要客户的近况，根据客户的需求发送特定的问候。比如客户生病，一个问候的邮件、短信立即拉近了你们之间的距离。   失去一个客户最快的方式之一就是向他们发送不相干的销售邮件。企业可以根据可能会发生的不同状况，事先编辑好邮件、短信模板，系统还可以在模板中添加不同的客户称谓，这样就可以确保你的邮件、短信只针对某一位客户发送。相比只能群发的邮件，这让重要客户有种被单独重视的感觉。
    3、使用电子邮件、短信发送友好的提醒
  发送友好的提醒事件或其他营销活动的好处是，它表明你真的关心你的客户。当客户需要续费、合同发票已经准备妥当、为特定客户提供的特别促销活动、公司有一个研讨会等等，这个时候，一条温馨的提醒，会带来意想不到的结果。   4、使用电子邮件、短信发送客户特价促销
  特别优惠或折扣是为了鼓励现有客户进行重复购买产品。把这个功能当成营销工具，让客户在第一时间了解到最新的特价动态。CRM记录了每个客户的需求，根据这些需求来发送促销活动，获得的成效肯定比盲目地发送邮件、短信效率更高。
CRM论坛CRM客户管理系统是CRM论坛CRM一体化办公管理平台系列产品之一，主要为企业提供CRM客户管理及管理咨询服务。CRM论坛CRM客户管理系统的主要功能包括客户档案管理、自带外呼系统、数据看板、团队管理、移动办公等。

  CRM论坛科技奉行“简单，是一种力量”的核心理念，致力于让办公管理简单到极致，使部门衔接“CRM论坛无缝”。CRM论坛CRM一体化办公管理平台，以CRM客户管理系统为基础，集成OA办公、ERP、进销存、财务核算、项目管理等系统，配置灵活、表单和流程可编程，提供高度自由个性化定制SaaS、PaaS及开放API平台，帮助企业实现智能化、数字化转型。

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