不同阶段的企业对行业管理软件CRM有哪些不同的需求

 CRM软件   2021-04-21 00:23   129 人阅读  0 条评论

       企业的成长一般都要经历三个阶段:起步、发展和成熟阶段。由于不用时期的中小型企业有着自己不同的特点所以对于行业管理软件CRM应用的需求也有所不同,因此在CRM选型的时候就需要考虑行业软件CRM的灵活性、可扩展性等问题。下面CRM软件小编就带大家来了解一下不同阶段的企业对CRM有哪些不同的需求:

     一、企业的起步阶段

       当企业的刚起步阶段的时候规模小、资金不足、销售人员少、抗风险能力差。而少的客户也就成为企业生存的基础。处于这个时期的中小型企业应该给客户提供真诚的服务,跟客户搞好关系培养感情,处于这个阶段的企业,可以选择低端级标准行业管理软件CRM型产品,投入少、成效快。

        二、企业的发展阶段

       经过一段时期的发展此时的企业有了一定的基础,公司的业务也会越来越广泛,经营也会越来越复杂,此时的企业需要做的不仅要留住老客户还要不断的去挖掘新的客户来扩大市场。企业常会碰到各种难题!此时企业通过上线的行业管理软件CRM管理系统的客户、销售、售后、市场等管理功能来帮助企业整合资源,规范业务,降低成本!

  处于这个时期的企业可以选择中端可定制的CRM型产品,同时企业在此阶段,不仅要解决眼前所遇到的问题还要考虑到以后几年可能要遇到的问题,负责引入的CRM系统使用的年限就会受到很大的影响。投入使用一套行业管理软件CRM系统需要花费大量的人力和财力,如果考虑不周的话,会带来劳民伤财的后果!

  三、企业的成熟阶段

  一般成熟的企业都具备了一定的生产规模和实力,内部管理制度也比较清晰明了。但在这一阶段的企业很容易产生经营者的疲软从而导致效率低,发展不均衡,此时的企业已经具备了相当的实力来全面实施行业管理软件CRM。这个时期来实施CRM管理软件可以协助企业解决处理成长期各阶段的困难,使企业在信息化平台的支持下顺利进入再成长期。


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