这段时间我老看到关于区块链的信息,一开始不以为然,但是看完就知道区块链跟我们的CRM系统有着密不可分的关系。
1、区块链与CRM的本质
人民日报指出,区块链是一种去中心化的分布式账本数据库,本质上是一种数据库技术,每个区块就像是一个硬盘,把信息全部保管下来,再经过密码学技术中止加密,这些保管信息就无法被窜改。区块链的本质跟CRM系统有关联的哦, CRM的本质也是数据库。
这么解释
还是有很多人不懂
下面简单点来说
假定:爸妈把工资给您保管,叫你记在账本里,但是中途你想买点东西了,那么就会少几十块钱,可能账本上的记载会少几十块。(这只是个举例)
假定用区块链处置的话
假定用全家总动员的方式记账,上述说的问题就不会有了,由于你在记账,你爸爸也在记账,你妈妈也在记账,他们都能看到总账,你不能改,爸爸妈妈也不能改。这样子想买东西的你就没办法啦。我想跟我们企业在CRM系统上面记账一样的,销售人员和财务人员一起在上面记账,这样子的话就没有那么容易出现问题了。区块链还可以辅佐企业处置隐私问题;类似于CRM这样的应用程序,会吸收各种客户信息。
2、区块链改动CRM的关键要素在于“参与”
CRM系统可完成企业每一位用户都参与到数据记载与保管的工作中,完成多角度的用户和交叉数据,打破企业固有的框架,完成公开的管理方式,为企业营造一个更贴合企业理论工作的平台。
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