CRM、DMP、CDP公司选哪个更好呢?

 CRM软件   2021-02-24 18:19   103 人阅读  0 条评论

企业刚开始建立的时候,业务不是很繁忙就不用建立系统,随着企业越来越壮大的时候就需要建立系统了。

一开始的话,我就建议建立一个CRM系统来管理工作人员的每天记录工作内容和遇到了什么困难;建立CRM系统还可以管理客户的资料和跟进客户进度的阶段等;管理市场线索等等功能,也可以根据公司情况定制的。



到了后面为了推动成功的营销活动,准确的分析和准确的报告,良好的消费者数据是必不可少的。除了CRM数据库之外,营销人员还需要数据管理平台DMP和客户数据平台CDP来管理他们的数据需求。这三个平台都有重要的功能,应该共同打造强大的数据驱动营销技术矩阵。



尽管在许多情况下,CDP和DMP是相辅相成的,但如果您主要从供应商那里寻找第三方数据,DMP应该是一个合适的平台。但要让长期客户能够使用您的第一方数据,您需要一个CDP。





对于大型组织,所有这些工具对于强大的Martech能力至关重要。管理跨DSP的大规模媒体开销,使用DMP中的第三方数据,最后通过实时ID管理使用CDP连接其他两个平台之间的受众。对于资金有限的小型组织来说,CDP是一个很好的起点。它们有许多受众管理功能,这些功能通常可以在Adline自动化工具中找到,但部署成本也可能是一个很大的成本。


如果您不是很自由,并且有足够的资源,建议从CDP开始,从CDP和Lookalike获取输入。



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