企业级的CRM软件是如何上线的呢?

 CRM软件   2021-02-22 07:34   695 人阅读  0 条评论

      对于现在CRM软件公司来说,主要的客户方向就是B2B,也就是企业级。因为企业的数据比较多而杂乱;销售团队的庞大;流水比较多,财务的工作量也大;部门的划分比较细,管理起来比较费时费力。企业级客户当然要选择企业级CRM软件。

      如何选择,我认为应该考虑以下几个要素:

      

                           



      1、看实现。

      目前CRM软件可以从本地部署过渡到云部署了,从以前的固有功能过渡到能够为企业量身定制功能了。实施非常关键。选择好的CRM软件后,一定要成功实施,这样CRM项目才能顺利落地。比如选择猎客CRM软件,上线后的CRM无论是从功能流程上还是界面上都要满足企业的要求。

      2、看灵活性。

      为什么现在很多企业都想定制CRM?由于每个企业的业务流程不同,除非是垂直行业的CRM,否则很难做出一个满足所有企业需求的标准产品。在使用过程中,灵活性非常重要。例如,管理员可以根据企业的需要自定义字段和审批流程,这样即使企业的业务发生变化,系统也可以灵活调整。

      3、看整合。

      如今,企业正在进行信息化,许多公司正在使用不同的系统,如财务系统、办公自动化、企业资源规划、制造执行系统、展望等。企业不希望有那么多系统,不好管理也不好数据共享,跳来跳去很麻烦,现在就是需要一个系统里面包含着ERP,OA等等系统功能,或者把所有系统给打通了,这样管理起来比较简单快速,而我们的猎客软件就可以做到,不管是系统接口打通还是在CRM软件里面设置ERP,OA等功能,把所有的数据共享,打破信息孤岛。所以CRM软件的整合也是一个要考虑的点。

      4.看解决方案。

      在软件行业,一般寻求CRM来管理领先和销售流程,软件行业的销售流程一般是领先投入(市场部)-前期销售沟通-需求调研-方案制定-招投标-中标-签约-合同支付-实施-售后服务。如果CRM厂商在软件行业有成熟的解决方案,那么成功实施的概率就会增加。

      5.成功案例。

      对于CRM的厂商来看,成功的案例就是他们的王牌。看成功案例和客户名气。比如全球500强公司比较多,说明CRM厂商相当强大。其次,看成功的客户是否和自己的企业相似。

      企业一定要慎重地选择CRM软件,毕竟这是关于企业的管理个发展前途,上线好的CRM系统能够帮助企业节省成本,也能更快地找到企业自身的问题。


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