市面上比较好的CRM系统有很多，下面是其中一些系统和它们的主要功能点：

　　Salesforce：强大的销售自动化和客户服务功能，可以跟踪和管理销售流程、客户信息、交易和报告。

　　HubSpot CRM：集成了营销、销售和客户服务功能，包括自动化营销、销售报告、客户跟踪和团队协作等功能。

　　Zoho CRM：适用于小型企业和中型企业，包括销售管理、客户服务、营销自动化和分析报告等功能。

　　Microsoft Dynamics 365：集成了销售、客户服务、营销、财务管理和运营等功能，可定制化程度高。

　　Pipedrive：以销售流程为中心的CRM系统，包括销售报告、客户跟踪和分析等功能。

　　Insightly：适用于小型企业和初创企业，包括销售管理、客户服务、营销自动化和项目管理等功能。

　　Copper：以Gmail为中心的CRM系统，可以自动从Gmail中提取客户信息和交易信息，并提供销售报告和客户跟踪等功能。

　　这些系统的功能点不尽相同，但通常包括以下一些方面：

　　客户管理：可以存储和跟踪客户信息，包括联系人、历史记录、趋势和行为等。

　　销售管理：可以跟踪销售流程、销售机会、预测和交易，还可以创建销售报告和分析销售数据。

　　营销自动化：可以自动化营销任务，包括电子邮件营销、社交媒体、广告和事件等。

　　客户服务：可以跟踪客户请求、问题和解决方案，还可以创建服务报告和分析客户服务数据。

　　团队协作：可以协调和共享信息和工作任务，包括团队日程、项目管理和文档共享等。