CRM客户管理系统主要针对哪些企业使用？

CRM客户管理系统顾名思义就是能够帮助企业管理客户资源、管理销售以及维护客户关系的软件。企业如果存在销售产品的需求，又要通过客户获取更高利润，那么就可以使用CRM系统。但是很多中小微企业老板在问CRM客户管理系统是不是只有大型企业才有必要使用？针对这个问题下边给大家详细介绍下。

一、CRM到底适合什么企业使用？

纵观市面上的CRM客户管理系统以通用型的居多，通用型的有个优点就是功能全面，但缺点是很难满足不同行业的个性化使用需求。而那些功能配置灵活性高、可根据公司业务需求定制的八骏CRM客户管理系统，用户可以结合需求自定义表单、字段、审批流程等个性化定制，还可以根据所在行业和需求进行二次开发，适合绝大多数企业使用。
 

二、CRM适合大中小微企业

我们知道大型企业组织结构更复杂，大多数大型企业拥有多条业务线，同时拥有多个销售团队和海量客户，此时用纯人工管理的方式显然满足不了需要，CRM客户管理系统可以为客户管理赋能，比如合理分配客户资源，提高管理销售能力等。然而中小微企业对CRM客户管理系统同样也有需求，比如：通过建立客户数据库来管理客户数据；通过查询CRM保存记录复盘分析客户案例，从而有效提高市场活动的投资回报率；通过数据共享实现团队协作；管理销售过程；提高客户线索转化率。

现在很多企业并没有对客户资源进行科学的管理，大多数还是把客户信息随手记录，非常容易导致客户资源流失。加上缺乏对客户资源的深入研究、评估、分析，因而不能采取行之有效的跟进策略，造成投入产出比低的情况时有发生。在这种背景下，CRM客户管理系统应运而生，促进不同规模公司向数字化转型，通过CRM系统对客户数据和销售过程管理，提高线索转化率和成交率。

温馨提醒，不管您的企业是多大规模，什么行业，想要让crm客户管理系统成功发挥管理作用，企业需要先有一个系统全面的认识。如果您想要自己的企业在客户转化跟管理这方面有所提高，现在赶快来体验八骏CRM吧。