OA选型要思量,能否与企业共成长？

当我们在为公司选型一款OA系统时，常常会考虑很多问题。比如，OA厂商是否可靠？产品是否自行研发？厂商是否有二次开发的能力？是否能提供优质的 服务？是否能接口其它第三方管理软件？实施是否困难？价格是否合适？等等。确实，一个OA系统的上马和运作，对于企业来说，不仅前期要花看得见的成本，还 有后期实施推广时无形的成本，不是一件开玩笑的事情，需要谨慎再谨慎，再三考量。

上面举出的一些考虑因素是显而易见了，还有一些因素也很重要，但是却很容易被忽略。比如：一款OA系统是否能无缝升级呢？据笔者了解，OA厂商在营 销推广自家产品时，往往罗列出所有自己产品能实现的功能，以功能强大来征服用户。即便具体用户在咨询时，厂商也不会把产品说清楚，而是让用户认为任何功能 都可以达到。这就给用户造成一个印象：我现在只用我需求的功能，只要厂商够强大，随时都可以升级产品。不用去追究厂商是如何规划产品的，只要能满足我目前 阶段的需求即可。可实际情况真的是这样吗？

用户不太了解的是，OA厂商在规划产品时，往往策略是不一样的。这里有技术的原因，也有规划的原因。从技术来说，因为语言的选择和开发的平台有异， 有的OA产品框架是固定的，随着技术和管理概念的日新月异，老的框架无法实现新的功能，所以厂商只能再行开发其他版本，导致多版本、多产品并存的局面。从 规划上来说，有的厂商既想卖平台产品，又想把产品拆开了，单独功能独立售卖，还有的厂商根据行业解决方案来打包不同的产品供用户选择。这种混乱的局面最大 的问题是，各个产品之间其实是无法包容和升级的!

且看业内著名的泛微品牌，目前推出了四个系列供用户选择：针对小微企业的云平台Eteams、适用于中小企业的e-office、适合中大型企业的 e-cology，以及移动应用e-mobile。这样的分类将用户清晰的定位，针对不同人群给不同的服务。但是用户很容易忽略的一点是，这几个产品有着 各自的框架，无法升级。而一个企业的发展是动态的，今天的小微团队也许明天就快速发展到中小型的规模，随着管理半径的扩大，今天的需求明天就扩展到无法满 足。这个时候，如果重新换一个OA版本使用，是一件不大不小的麻烦。牵一发而动全身，一切都要重新适应不说，原有的数据是否能无缝地对接还要打一个问号。

笔者又浏览了一下业内比较知名的通达，旗下产品线丰富，按行业的划分，将产品分为了集团版、政务版、教育版，甚至还有拆分的多个小型产品，比如 CRM、BI、即时通讯等。是否OA厂商能做到足够了解各个行业的业务情况呢？是否能保证这种行业版的OA产品一定就适合各个企业呢？当企业想升级的时 候，是否能拿得出便捷、安全、经济的解决方案呢？这都得打一个问号。

不过笔者也发现业内存在一些同一框架发展的OA产品，比如代表了新一代OA的oa协同运营系统。从一个框架发展起来的平台型产品，用户根据需求 购买开放不同子功能的OA系统，日后可以根据需求扩展，进一步开放不同的子功能，或者接口第三方软件，或者二次开发定制。这样的好处在于，系统无缝升级， 主体并未受到影响。对于使用系统的全部用户来说，是一种平稳过渡，而对于企业而言，最小的动作，即是对数据最好的保护。

写到这里，你是不是要赶快看看自己在用的OA系统是否能无缝升级，适应将来企业的发展呢？对于还在选型的用户来说，这也不妨作为一条有建设性的建议最为参考。