2021年5月19日第3页-CRM论坛

也许你的退让是迈向销售成交的最关键步骤

2021-05-19 23:45:22

有一个十几岁的小姑娘，在街边卖花，她拦住了我说：“大哥哥，买一束玫瑰花吧，送给你女朋友吧，一束十支，只卖50块。”我摇摇头说：“我没有女朋友，所以不需要买玫瑰花。”说着就想离开，可是小姑娘又拦住了我：“大哥哥你这么帅，肯定...

2021-05-19 23:45:22

科技改变未来，IT改变世界。市场在不断变化，企业处于变革的浪潮中，面对的是一个信息产生、收集、反馈、整合及决策都空前加速的时代。企业在管理中面临极大的挑战，就如同航空飞行业界在20实际前期所遇到的境地一样——在当时喷气发动...

2021-05-19 23:45:21

你是否也遇到过这样的情况，销售人员因某种原因离职或者集体离职，同时将掌握的客户资料和客户关系带给了企业的竞争对手，或者自己创业开设公司，与企业成为了竞争对手？这种情况势必将造成企业销售额在短期内巨幅下降，其实这种情况在...

2021-05-19 23:45:21

每个企业都关注竞争对手，特别是企业老总。小张是一家推广公司的销售员，之前他给客户打电话都说不需要，这一次他先去网上搜索这家公司的情况，结果经过多次关键字搜索都没有找到这家公司，而他的一家竞争对手却在三大门户网站上投放了广...

2021-05-19 23:45:20

小艾是空调销售员，这一天，有位客人向他倒苦水：“我上次买过一台空调，还都是知名品牌的，可是用不到三个月就坏了，总是滴滴答答的漏水，总是被吵醒，晚上都睡不好，搞得白天上班都没有精神，真是气死我了。你们这个空调质量怎么样啊？...

2021-05-19 23:45:20

营销是发现需求、满足需求的过程。——营销学之父菲利普·科特勒七夕节的前一夜，王芳敲响了客户家的门，打算推销公司新款化妆品，这时，一个中年男子打开了房门。王芳很主动介绍说：“先生，打扰了，我是来推荐我们公司新生产的一款...

2021-05-19 23:45:19

什么是客户关系管理？下面我们来举个例子：在生活中可能会遇到这样的事情，在客户常去的一家小吃店，老板会努力记住他喜欢吃辣这种信息，当他要一份炒面时，老板会征询他的意见，要不要加辣椒。但如果客户到一个大型的快餐店，即使他每...

2021-05-19 23:45:18

刚过去的双十一，你参战了吗？你为马云贡献了多少钱？双十一真的有这么优惠，让几亿的人们为之疯狂购物？促销的本质就是让顾客有一种占便宜的感觉。客户要的不是便宜的商品，而是让他感觉站了便宜。占便宜是一种心理上的感觉，销售员要...

2021-05-19 23:45:17

小艾和朋友茜茜一起在商场买东西，她看完东西感觉不错，她立刻转头问茜茜：“你觉得这个怎么样？”这个时候，如果茜茜说可以的话，小艾肯定二话不说就买了，如果茜茜说不好的话，小艾肯定会掉头就走。遇到这种问题的时候该怎么办？聪明...

2021-05-19 23:45:17

在客户投诉中，现场客户投诉最难处理，需要销售人员的灵活应对，下面我们看看小艾是怎么处理的。小艾是一家家用电器商场的售货员，她有多年的销售经验非常熟悉客户的心理，擅长应对各种各样的顾客。一天，一位顾客来到了商场她工作的区...