客户服务管理人员应该具备哪些素质

2022-09-21 15:38:28CRM解决方案

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责任心就是指对事情敢于主动负责的态度

2、具有良好的应变能力和创新能力

3、具有优秀的沟通能力和组织协调能力

4，具有良好的指导能力

5，拥有良好的洞察力和判断力

6，应心胸宽广、正直且有耐心

7，拥有良好的心理素质，特别是意志力和抗压能力

8，拥有良好的学习能力，具备较强的可塑性
|2022-09-21

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