workspace 教育场景学生转播问题
1689003664,GSergei GSergei 二段 粉丝:0人 关注:1人
问题描述:
在教师端发起广播,所有学生端都可以正常接收广播桌面,
在教师端选择一名学生进行转播,只有一小部分学生可以转播成功,
大部分会有如下告警
组网及组网描述:
通信正常吗?业务流量大吗?
通信正常,流量不大
GSergei1、首先排查现场网络状态问题,没有大的ping包延迟;
2、确认现场未安装苏亚星类教学软件;
3、查看分辨率教师端与学生端之前不一致;
4、查看教师端与学生端网卡速率,学生端为百兆带宽,教师端为千兆带宽;
解决方法
对于云学堂教师端使用屏幕广播及转播功能时,要求:
1、教师端与学生端的屏幕分辨率需要保持一致
2、教师端与学生端的网卡速率保持一致
现场将屏幕分辨率及网卡速率调整为一致之后可实现屏幕广播及转播功能
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