简道云crm是什么(简道云功能介绍)
2022-05-01 08:13:14CRM品牌
为什么更多用户选择简道云？
简道云
在线管理数据同步自动汇总智能推送流程审批支持移动端
传统纸笔/Excel
信息填写繁琐，数据易丢失，不方便编辑分享
简道云
0代码开发上线只需5天迭代只需1天免费使用性价比高数据安全保障
代码开发应用
需要高昂的时间、人力成本，很容易出现“开发完成后，需求又变了”的情况
简道云
提供场景套件支持修改CRM支持新增功能打通其他应用强大分析功能性价比高
标准CRM软件
只会解决行业的80%通用问题，功能易冗余、缺失
简道云
操作简单体验成熟优质服务强大分析功能百万企业使用免费使用
其他产品
产品配套的功能、体验、服务不成熟，后续使用麻烦不断
客户管理｜提升客户转化率
360°查看客户信息自动调取客户订单、合同等相关信息
信息查重重复客户提醒销售、避免撞单
遗忘客户提醒定时提醒销售查看近期要跟进的客户
销售流程｜自定义管理过程
自定义流程基于需求，自己设计销售流程
公海池销售可以从公海池领取线索
客户持有规则超期未跟进线索自动回到公海
拜访日历化｜提升客户跟进率
销售日历展示每天需拜访客户
提醒推送到期推送拜访信息
拜访记录随时录入拜访信息
智能分析｜提升决策有效性
销售漏斗图客户各阶段转化率一目了然
自助式分析根据业务需求，拖拉拽设计报表
帆软软件研发领先于同行的报表研发团队
多端使用｜提高业务协作效率
无需安装APP钉钉、微信等平台无缝使用
移动数据查询方便记录客户情况
移动消息提醒不错过重要审批提醒
个性化定制｜一个软件实现多个场景
CRM+生产根据销量定生产计划
CRM+库存根据销量预测库存情况
CRM+财务销售金额与绩效工资同步
数据互通｜支持接入第三方业务系统
CRM+百度推广百度推广的推广数据同步到CRM
CRM+MySQLCRM数据同步到MySQL数据库
CRM+抖音抖音企业号新意向客户同步到CRM
营销获客｜一键获取海量目标客户
在线搜索根据自身意向，搜索出目标客户
企业画像展现目标客户的人员、联系方式等
渠道管理导入不同推广渠道数据，实时分析ROI
市场获客
在线搜客：自由搜索海量目标客户；
活动运营：通过简道云，实现各类市场资料的发放、客户信息的统计；
渠道分析：搭建多维分析看板，实时查看各个渠道的用户量、成交情况；
业务知识：基于简道云知识库，市场人员可以在线记录市场业务、沉淀专业知识。
线索分配
线索池：所有线索统一沉淀在线索池；
线索领取：每个销售可以从线索池批量领取线索；
客户跟进
客户跟进：销售可以在客户信息表中快速添加客户跟进计划与记录，通过日程提醒可以看到需要跟进的客户；
公海池：对于不符合要求的客户，销售可以将其退回公海池；销售也可以通过手动添加等方式直接添加新客户到公海池。 线索退回：对于不符合要求的线索，销售可以将线索重新退回线索池。
商机管理
建立商机：在与客户交流过程中，发现客户有需求时，可以在客户信息表中新建多个商机，并针对每个商机进行跟进；
商机跟进：商机阶段可以分为需求发现、方案报价、赢单等多个阶段，销售可根据跟进情况更新状态。
商务过程
确定赢单后，销售可通过简道云在线发起订单、合同签订、回款计划、开票申请等流程，以上相关商务流程可以根据企业自身需求进行自定义。
售后管理
退货管理：客户反馈货物存在问题时，销售可以在系统中发起退货流程；
服务工单：客户方需要现场测试、安装、演示等服务时，销售可以在系统中录入服务工单，记录工作任务量。
自定义能力
自定义CRM场景套件：使用者可以自由修改简道云提供的CRM功能，无需代码；
自定义新增相关功能：通过简道云可以在CRM场景中新增如产品管理等功能；
自定义新应用：除了CRM，还可以在简道云中新建如进销存、生产等各类管理应用。
数据安全保障
ISO 27001:2013信息安全管理体系标准认证
公安部信息系统三级等级保护认证
分布式服务器集群
集群内部配有多台备用服务器节点。一旦发现故障节点，可自动接管
高度冗余的硬件配备
任何一份硬件损坏，都会自动进行切换，并可热插拔、 实现在线更换
全天候的自动备份集群
强大的备份服务器集群，每天凌晨系统将数据备份到灾备中心
数据使用与防篡改
简道云对用户使用和应用展示进行了严格控制， 禁止展示机密信息及未脱敏信息
DDoS攻击防护
防护类型包括CC、SYN flood、UDP flood等所有DDoS攻击方式
安全体检
由云盾提供WEB漏洞测、网页木马检测、端口安全检测等安全服务，比黑客早一步发现安全盲点
入侵防护
从网络层到数据层，从内部视角到外部视角，均部署防护和监测体系，让外部攻击失效，让内部弱点无可遁形
数据传输加密
简道云采用加密技术层敏感数据传输，采用HTTPS协议，全程 SSL加密，保证数据安全性
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