客户管理系统CRM：产品怎么谈，客户会买单？

我们谈业务前期无论做多少工作，最终目的都是为了合作，达成销售，所有的合作洽谈都避免不了谈到我们的产品或服务。

我们经常会去多次拜访潜在客户，大家相谈甚欢，称兄道弟，但总是一说到合作就避而不谈。

你有没有遇到这样的情况，外出拜访客户，好不容易逮到老板在，想跟他做有效的沟通，可结果往往是介绍完公司，接着说完产品发现客户兴趣缺缺，这时走就不甘心了，不走又不知道说啥。

其实这样的情况很常见，比如说，我刚做业务的时候，这种情况也遭遇了很多，我一见到客户，就开门见山把客户的精力聚集到我的CRM客户系统上，以为客户就是买我们的CRM客户系统。

后来我发现这样的想法是大错特错的，客户想要的绝对不是产品本身，而是看中产品能为他们带来的价值。

像我早期开拓市场成绩都不太理想，正因为我在努力的推销产品，却忽略了要将产品价值最大化呈现给客户。

后面我慢慢梳理，找到一套行之有效的方法，能够让我们跟客户谈产品时不泛泛而谈。

找出产品核心价值

我们一定要坚信，我们的产品是有价值的，如果你不认可这一点，你是做不好业务的。

以我所在的CRM行业为例，CRM客户系统其实众所周知，帮助企业管理好客户关系，延长客户的生命周期，降低客户的流失，提高业务人员的工作效率，从而提升销售业绩。

但是市面上绝不是只有我们一家CRM厂商，也就是说我们开发的产品不具备独创性。所以，我在给客户介绍我们的系统时，客户很有可能已经接触过我们的竞争对手，对这类产品的基本情况都了解。

如果我们在介绍产品时，没办法让客户感受到我们的产品比竞争对手更好，那这次销售很大概率是以失败结束。

因此，我们在跟客户的沟通上，一定要将产品核心价值定位在客户的刚需上。

例如，我们的CRM客户系统，让我们知道目标客户在哪里，在哪个行业，客户规模怎么样，客户从哪里来的，市场活动转化情况等等，通过用户的标签，不断的定位用户画像，构建CRM大数据，让决策有据可循。

我发现很多销售团队的管理人员并不擅长去包装产品的核心价值，业务人员没有很好的培训，出去到市场说着千篇一律、百年不变的话，产品跟同行没有差异化，连客户的兴趣都撩拨不起来，要开发客户，着实困难。

所以，在我们销售团队正式出站前，最好是聚合所有的力量，梳理出我们产品的核心价值，这些武器在战场上就能屡建奇功。

找准客户的真正需求和痛点

在我们跟客户沟通之前，一定要先找到客户真正的需求和痛点，做到有的放矢。

客户痛点怎么找？

首先我们通过CRM系统了解客户，我们通过用户标签，来定位客户画像，了解客户现阶段存在的问题，挖掘客户的需求，有针对性的介绍产品，才能打动客户。

总结

跟客户聊产品，聊的就是产品的核心价值，核心价值不是由你决定，而是由客户决定，客户的需求和痛点的地方就是我们产品的核心价值。

企业客户数据是不断叠加的，我们只有找到客户的痛点，给客户提供针对性的产品或服务，才能达成销售，为企业创造更大的利润，免费CRM软件CRM智能及数字化经经营中台，让数据为企业赋能，企业才能不断的实现业绩的指数增长。