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推荐【快商通】在线客服系统，基础永久免费，小公司好几年的用户了。注册完账号就可以用。题主感兴趣的话我可以介绍一下他们家的优势。

1、稳定不掉线

快商通的优势主要是程序稳定，不容易掉线，不会发生客服对话聊着聊着就突然掉线没了的情况，这在我用的7、8款网页在线客服里面来说是最稳的一个了。

2、全渠道接入

几乎可以接入现在所有的主流渠道，包括微信公众号、微博、微信朋友圈、抖音、快手、知乎、网站、小程序、商城APP、今日头条、神马、360、百度信息流...各种

更重要的是，所有CRM客户资料，客服聊天记录都可以同步到公司现有OA、和CRM系统，真的是好方便！

3、智能客服机器人

可以说快商通的智能客服机器人是目前市面上在访客咨询识别准确率和自动化客服接待成熟度最高的了，客服机器人除了能够主动套电获取客户联系方式并自动发送给销售人员外，他们给每个企业都提供了独立的私有话术库和即时修改权限。

假设同行业a公司1年前使用了快商通的智能客服机器人，对话术进行不断优化调整，1年后b公司开始使用客服机器人，不论怎么追赶都永久落后a公司1年的话术沉淀，因为话术库不是公共的，对同行竞争中先配置客服机器人的企业来说有很好的保护效果，避免了后来者居上的问题。

4、智能对话路由分配

快商通的网页客服系统的对话分配功能做的很深入！支持根据访客搜索关键词、来源渠道、产品类型、门店归属、访客来源网址、客服接待空闲度、客服同时接待上限等等n多规则智能指定客服接待，对客服人员超过3-5个人以上的团队来说有非常大的帮助！

还有很多优势，建议自行体验，一句话概括快商通个给我的感觉就是：

老牌客服系统，技术沉淀很深，系统非常问题，功能开发非常深度。如果考虑用智能客服机器人代替人工客服团队进行自动化接待的话，最后还得选择快商通

微聊手机移动客服系统携带方便，销售人员都可以把它装进口袋里，销售人员都可以用QQ、微信、电话、短信、邮件等沟通工具随时与客户互动，保持紧密沟通。一个软件就可以搞定所有，真正实现了沟通无极限，零距离。

微聊手机客服软件作为一款企业营销的软件，就充分地保证了企业运营资料不外泄，保障了企业重要资料安全性;微聊手机客服软件采用了声纹识别技术在保障安全方面发挥了巨大的作用，企业无须担当资料安全的问题。这也是其他软件没有的功能。

大家都应该知道，手机软件最讨厌的就是掉线的问题，如果手机一旦掉线了，那可就烦死人了，有可能上千万的生意就泡汤了，或者说小点，给用户的感觉就非常的不好。而微聊手机客服软件还是一款非常稳定的好系统;它通过对系统的云服务器、负载均衡设备、运行频率、数据库等多方面进行优化，致力于打造出高配置高稳定性的在线客服软件，经过权威的国家信息中心软件评测中心监测评估得出，微聊手机客服软件掉线率为0.1%，将在线客服稳定性做到极致，受到了各行各业的一致好评，让企业客服不再为在线客服掉线而困扰，更有效地提升客服的质量，提升企业的营销效率。

给你排行榜，你仍然会纠结，还要花时间一个个试用，时间花掉大半你还会发现这家有这个缺点，那家也有那个问题。

如果你想要免费的，并且功能够全，速度够快，够稳定...这几个条件都满足的品牌估计只剩快商通了。

他们主打的优势是稳定不掉线，数据安全跟抗攻击能力特别强，有的行业获客成本很高，掉一个半成客户就损失几千，用快商通就不会掉，很稳。

智能客服机器人的智能程度也是行业里算顶尖的了，可以识别客户咨询意图的，并且自动回复话术，全程仿真人聊天方式回复。

据我所知，用快商通客服机器人的企业客服人员都跑去做销售了，因为不需要人接待了，只要一个在那边看机器人的就可以了。。

更主要的是，快商通支持接入的第三方渠道特别全！！！市面上热门的基本上全部能接入，用智能客服机器人接待可以同时接待几万个咨询，开直播带货的根本不会让粉丝等，秒问秒回。

近些年在线客服系统实在太多，在众多在线客服系统品牌中，亿鸽客服系统是我用过的系统中最好用的。最大的优点是免费直接使用！剩下的优点我就不多说了，说多了像打广告的，你可以自己下载来体会一下吧！

现在排名不错的就有合从客服系统，它的整个界面是很清晰的，非常的简洁，可以让用户更清晰的知道该如何去操作。。百度下有很多相关信息。

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