李颜,Workspace桌面用户下线慢
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问题描述
Workspace产品E1013P08版本,现场桌面内部关机后(配置了瘦终端联动关机),管理平台上相应用户持续在线,等待几分钟后才会显示下线。
解决方法
由于现场配置了瘦终端联动关机,桌面内部关机后,终端也将随之关机,无法主动向平台推送信息,通知平台用户已下线。此时将通过云桌面超时下线时间为准做判断,该参数含义为:客户端与管理平台之间的心跳超时时间,当超过该时间后,云桌面会被强制下线。其默认事件为5分钟,故平台上相应用户要几分钟后才显示离线。
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