如果你留意我的公众号，应该知道我在梳理我这十年的销售方法论，内容主要涉及销售招聘，销售培训，销售管理三大板块。

对B端企业也就是ceo而言，就是销售招聘体系搭建，销售培训体系搭建，销售管理体系搭建。

对C端个人也就是职场打工人而言，就是销售高效求职，销售技能提升实战，在不同销售体系下加速个人成长。

无论是B端还是C端其实本质都是通的，比如销售招聘，老板需要招聘到顶尖的人才，那么就确定岗位能力模型，获取简历，面试评估，核心是搞定这三个板块。

对应的个人就应该知道自身的能力模型与企业是否匹配，如何优化自己的简历让HR更好的搜索，如何高效面试以及通过面试官的提问评估面试官的水平进而评估公司水平。

所以基本上底层能力通了，就能看懂本质。TOB与TOC在我看来底层其实都是通的。所以我的文章适合B端ceo也适合C端个人。

很多朋友都告诉我写文章最忌讳的就是大而全，我要是写个十万字的方法论把我十年的经验都写出来写成一本书，且不论能否坚持下去写出来，就算写出来了估计最后也废了，因为没有人会有耐心看下去，所以接下来我会一篇文章围绕一个核心展开写，写完就收，确保每篇文章都把一个点尽量打透，一篇文章的势能肯定不会太高，但是如果能写100篇，整体的势能就很可观了。

从产品可复用角度考虑，前期会写未来一定会在其他大量文章中被引用的，这样投入产出比ROI才会最高，比如本文：一线销售与一级管理的区别，这篇文章就是其中之一。

下面进入正题：

今天这篇文章，只讲一个观点：销售体系里面一线销售跟一级管理的定义与区别

本文仅仅是区分一线销售跟一级管理两个岗位的定义与区别，还没到岗位能力模型层面（岗位能力模型这个后续单独写）

一线销售的定义：

一线销售是直接面对客户，完成从客户初次建联，到激发危机/激发欲望，需求挖掘，产品介绍，异议处理，关单五个核心销售流程，完成客户签约全流程。（以上定义基本上销售背景的同学很好理解）

下面再从产品运营角度看下，从产品角度看一线销售的用户是客户（包含潜在成交客户，意向客户客户续费管理流程表怎么做，签约客户等），建联客户就是用户拉新，需求挖掘，产品介绍，异议处理就是用户激活，关单成功完成签约就是免费用户成为了付费客户，客户断约不续费就是用户死亡。

所以可以得出一个结论：本质上而言一线销售的用户是客户。（以上补充阐述基本上产品运营背景的同学很好理解）

一级销售管理者的定义：

一级销售管理者的核心工作只有三件事：一线销售招聘，一线销售培训，一线销售管理。

正常情况下一级销售管理者是不直接面对客户，管理者的定义就是通过他人拿结果，一级管理是通过下属也就是一线销售拿结果，除了陪访一线销售打单，拜访客户大客户等少数场景中会直接面对客户外，大部分情况下一级管理是不直接面对客户。（以上定义基本上销售背景的同学很好理解）

下面再从产品运营角度看下，一级销售管理的用户是一线销售，一线销售招聘就是用户拉新，一线销售培训期间未破蛋就是用户流失，一线销售完成培训破蛋开单就是激活，一线销售销售转正就是免费用户成为付费客户，一线销售离职就是用户死亡。

所以得出一个结论：本质上而言一级管理的用户是一线销售。（以上补充阐述基本上产品运营背景的同学很好理解）

从销售语言体系以及产品运营语言体系看，一线销售跟一级销售管理的工作内容，能力模型都是完全不一样的。下面用一个简单的例子来让大家更好的理解。

顶级的销售大概长这个样子，对产品熟悉，对行业熟悉，销售技巧顶级，在掌握了这三项本领后，无论面对什么样的客户顶级销售成交客户的成功率都是大于普通销售的，这就好比一个学霸，智商爆表，哪怕我们大黄冈的黄冈密卷来了都难不倒学霸。

顶级的销售管理大概长这个样子，对招聘熟悉（批量获取简历的能力，拆解岗位能力模型的能力，面试能爱，三者分别代表了，有没有简历来源，简历来了能否高水平面试，面试通过后跟岗位能力模型匹配度，），对培训熟悉，对团队管理熟悉，在掌握了这三项本领后，基本上可以做到在选人环节筛选出来高潜选手（借助vc投资项目的一句话，你永远不知道谁能成功，但是你必须知道谁注定失败，面试也一样），通过培训体系赋能，管理体系拿到结果。

这就好比是老师，老师的智商有学霸高么？肯定没有，老师的解题能力有学霸牛么？肯定没有，那老师的核心能力是什么？

其实答案很简单。

如果3个成绩很差的孩子站在老师面前，老师可以用一张卷子（假设满分是100分），30-60分钟快速的识别每个孩子是多少分，这是第一个能力，这个能力是面试能力的一部分。

假设3个孩子同样是60分的，每个孩子缺失的60分背后分别是那些知识点的缺失导致的，这是第二个能力，这个能力是培训能力的一部分。

然后这3个孩子如果一个是30分，一个是60分，一个是99分，你这个课怎么上？

这是第三个能力，这个能力是管理能力的一部分。

我相信每个人都上过学，老师的这三个能力请问学霸会么？学霸肯定不会，学霸甚至很难理解，学霸不但不会，还会很诧异，为什么这么简单的题都不会？你让一个每次考试都是100分的学霸去教一个30分的差等生，这跟让一个销冠带一个还没毕业的完全没有销售经验的实习生，有什么区别？

今年是2023年，我从2012年毕业到现在，工作了11年，从我过往十多年的销售经历看，能够真正理解销售与销售管理岗位，是完全不同的岗位的HR以及业务leader，这个比例不超过10%（大部分都习惯性的认为销售做的好大概率销售管理就做的好），能真正理解并清晰阐述岗位能力模型的就更少了。

所以基本上我看到的公司大多数都是把销冠提到销售管理岗，但是最终结果都会被证明，90%的销冠都是不适合做管理的，而大部分销冠走上管理不是因为他们适合（适合的意思是能力模型匹配）而是合适（合适的意思是公司发展到某个特定的阶段刚好需要管理者也确实没有更好的人选了，仅此而已）。

这跟大部分妹子在26岁之前还可以纯粹的谈恋爱，而到了26岁，就开始有结婚的压力了，很多时候的结婚对象不是因为适合（适合的意思是门当户对，门当户对不是物质层面，而是认知层面两个人的决策模型高度一致），而是合适（合适的意思是到了一定的年龄在某个特定的节点了刚好需要结婚也没有更好的人选了，仅此而已）。

存在即合理，这也是为什么大部分公司的大部分销售管理者本质上都不是适合而是合适的原因，本文不延展，否则就无法收敛了，后续会单独写岗位能力模型，招聘体系，面试体系，一系列的文章作补充，本文仅仅只是给了一线销售与一级销售管理的定义，两者的区别，能让大家清晰的理解两个岗位是完全不同的岗位，本文的目的就达到了。

常规收尾阶段

如果你看了我第一部分一线销售与一级管理我给的定义的差异，从销售语言到产品运营语言，再到这个学霸（顶尖销售）与老师（顶尖一级销售管理）的例子，你还不能看懂一线销售跟一级管理，完完全全是两种岗位，两种能力模型。我只能说，肯定不是你的理解能力有问题，是我文章写的不够好，争取努力提升学作水平。

常规后续延展

这篇文章的意义：

清晰的知晓一线销售的定义与一级管理者的定义与区别，也就是什么叫一线销售，什么叫初级管理者。

未来这篇文章会被大量引用到后续文章中，

比如脱产的一级销售管理者与不脱产的销售管理者的区别，肯定会引用到本文

比如MO储备管理岗的定义，也会引用到本文

比如一线销售的岗位能力模型与一级管理者的岗位能力模型，也会引用到本文

本文预计会是未来引用量比较大的文章之一