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企微SCRM系统全渠道获客工具哪家好?(企微scrm 哪个好)

2023-11-24 23:06:16CRM实施
企微SCRM系统全渠道获客工具哪家好?,作者:小裂变,

近几年各行各业都有一个共同的声音就是“获客难”,有些行业及公司与时俱进,拓宽获客的方式及途径,实现生意的突破。也有很多企业商家虽然紧跟时代步伐,在线上经营花费了很多的时间和精力,但是经营思维还是停留在单一或传统的获客方式上,无法满足当下的经营需求,也无法适应当今的市场需求。

工欲善其事必先利其器,再完美的经营方式如果效率低下成本过高,都不会持久,所以工具尤为重要。沃丰科技旗下客户体验营销云微丰,可实现多渠道线索对接、多营销触点打通,能完美嵌入企业现有系统中,并与各交易平台深度打通,帮助企业将不同的转化渠道整合起来,达到资源共享、效率提升的效果。

1、全渠道获客管理

微丰的产品SCRM可实现多渠道线索对接,如:外呼引流获客、不同平台线索对接、导购活码引流、存量老客转移等。微丰帮助客户线索一键导入,智能分配员工添加好友,同时线上与线下来的客户,企业可以通过企微对客户进行整体管理,也可结合热点的创意活动吸引老客户主动参加裂变活动,引导老客户生成专属海报自主拉新添加企微员工为好友,并获得红包奖励,快速沉淀企业客户。为客户构建独特的、自动化的交互体验,并通过营销反馈数据及时调优,提升客户满意度与线索转化率。

2、打通营销触点

在当下互联网时代,线上营销获客与线下拥有同样重要的地位。针对从不同渠道、不同触点,如网站、微信、公众号、小程序、企业微信、APP、短信、邮件、外呼等多渠道而来的客户,企业也需要一个可以全盘对接的系统,来实现对客户的一体化管理。微丰针对以上触点都完成了接口打通,实现了多渠道引流获客,多渠道裂变获客。

 

 

3、企业应用系统

微丰可完美嵌入企业现有会员、客服、CRM、ERP、OA等系统,如在会员系统中,微丰可帮助企业管理和维护自身客户,主要用于客户信息的收集、管理、分析和应用。微丰可以帮助企业更好地了解客户需求,提高客户忠诚度和满意度,从而提高企业的市场竞争力。

在ERP中,微丰可帮助企业实现对内部的各个业务部门之间的信息共享和协调。它通过整合企业内部的各种资源,如人力、物资、财务等,实现企业内部的高效协作和资源优化配置,提高企业的生产效率和经营效益。

4、交易渠道

微丰帮助合作企业打通有赞、京东到家、多点、美团、饿了么、自建商城、门店、POS、导购等多个转化渠道、触点,实现快速转化。微丰将不同渠道的数据整合在一起,建立完整的用户画像,实现跨渠道的用户分析和营销活动。

同时,对于不同渠道产生的订单,需要进行统一管理,并建立严格的订单处理和分配机制,避免订单重复、漏单等问题,并提供多种支付方式,满足用户不同的支付需求,比如微信支付、支付宝、银联等。

未来,微丰将持续迭代产品能力,不断增强工具的大数据运算、分析处理能力,利用先进的AI智能技术为客户提供全渠道获客、渠道整合工具,从而降低客户的应用门槛,让更多企业享受到智能营销的红利。

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