做运营的本质是为了挖掘用户的价值，实现最大化，核心就是用户分层，更有针对性、更加精细化地运营。做私域运营不外乎就是私域用户池的积累，围绕着客户去做运营，从商业角度，标签能够帮助我们区别对待不同的用户群体，让用户具体化的呈现在我们的面前。
同样地标签作为精细化运营的核心，在整个私域里起到非常关键性的作用，而如果每一个用户都需要员工手动添加标签，工作量则会非常的大，微丰客户体验营销云打造的SCRM的自动标签功能帮助我们很好地解决了这个问题。
自动标签有什么作用？
企业可以根据自身实际需求预设打标规则。在客户与运营人员对话的过程中，客户触发关键词，系统将自动为客户打上对应标签，来实现自动化管理客户标签，让用户画像更加完善、更加精准。自动打标相较于手动打标来说，更节约时间更便捷。
关于自动标签的应用
私聊是非常复杂的标签应用场景，也是将使用自动标签最多的应用场景，其核心逻辑就是通过聊天触发关键字的方式，让客户触发关键字从而打上标签。私聊场景中用户提到了相应的关键词，就可以触发标签。
以餐饮行业为例，涉及众多的商品SKU，在举行活动时，可以在SCRM的标签体系中，筛选出与活动相符的潜在用户，这些用户可以是会该产品感兴趣的，也可以是对该活动感兴趣的，然后再组合其他标签，如性别、年龄、活跃程度、消费行为等，挑选相应的人群进行精准触达。除了上述的对基础属性进行区分外，也可以推荐爆品给新客，推荐偏好产品给老客。
如何使用自动标签？
使用此功能前，需要先开启企业微信会话存档功能。只有开启了会话存档，在客户与员工都知情的情况下，系统才能读取到聊天记录。提前设置好标签规则，输入任务名称，关键字，标签即可。这里可以设置多个关键字，来触发标签。
在使用SCRM自动打标签功能后，无需来回翻看聊天记录，省下重复性的手动打标签的操作，能极大提高员工效率哦！SCRM系统除了能够自动打标外，还具备很多提升企业微信社群管理效率的功能，例如：
入群欢迎语：运营人员为群聊预先设置自动欢迎语，当新客入群后就会收到系统自动发送的欢迎语，有效地提高了社群的回复效率。
客户群发：能够实现在不同场景中给相应的客户群体自动群发消息，辅助企业实现精准营销。
素材库：员工在企业微信侧边快捷回复中选择素材库中的内容，一键触达客户，轻松应对海量咨询。
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来源链接：还在手动给客户打标签？自动标签轻松搞定
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