思念如何通过社群营销提升销量？

社群营销是一种通过建立和发展社群来推动销售和增加品牌影响力的营销策略。社群营销可以帮助零售商与消费者建立更紧密的联系，增加消费者对品牌的忠诚度。通过与消费者进行互动和交流，零售商可以更好地了解消费者需求，并提供个性化的产品和服务，从而增加消费者的满意度和忠诚度。

思念食品是家喻户晓的食品品牌，现已发展成为中国大型专业速冻食品生产企业之一，主要产品国内市场占有率为27%，公司产品有500多个花色品种，年生产能力超过70万吨，营销网络遍及全国。

受疫情的影响，外部人员流动减少，导致思念食品线下销售额大幅下降。作为一个高度依赖物流的食品行业，则更是难上加难，这也体现出来思念食品线上布局不足的问题。同时思念食品拥有众多的会员或粉丝，在进行各类市场营销活动时，活动信息无法及时触达，并且针对沉默的会员，没有办法有效唤醒。针对拥有的到家平台和线上商城，当会员从线下引流到系统后，无法准确追踪到相关数据。

基于以上运营瓶颈，微丰为思念搭建企微社群的私域流量运营矩阵，为品牌持续获客。借助微丰，思念沉淀了来自不同渠道的流量，实现了对线上线下用户的精准触达和管理，形成拉新-促活-转化-服务-复购的闭环。主要通过以下四个方面：

引流获客：通过超级门店码实现LBS就近分配，将各渠道的潜在客户引流至企业微信。

客户运营：门店导购在群内通过红包裂变活动持续拉新；通过知识分享、种草推广、活动运营、小抽奖等方式，提升群内客户活跃度。

销售转化：对接O2O平台、自建商城优惠券等，导购通过侧边栏发送商品卡片，用户群内跳转下单；订单数据回传，进行导购销售业绩归因。

导购激励：设置导购激励排行榜，每日定时推送销售英雄榜。

项目自上线以来，凭借私域线下门店拉新，私域客户新增数量同比增长78%。基于企微社群的产生的O2O订单销售额超800万。思念食品营销相关负责人表示：“沃丰科技旗下客户体验营销云微丰，帮助思念建立企业微信私域流量池，通过活动策划运营，对沉淀的私域流量进行二次激活产生复购，从而增加商超导购的边际效应，提升O2O平台的购买量以及商超门店的线下销量。”

得益于微丰客户体验营销云在各行各业的经验积累，目前已在消费品、餐饮、大健康、企业服务等行业拥有完整且可快速落地的行业解决方案。

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