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什么是私域流量?如何拓展私域?

2023-11-14 15:11:31CRM实施
什么是私域流量?如何拓展私域?,作者:小裂变,

相信很多企业在做私域的过程中,都面临着用户隐私保护加重、市场竞争加剧、获客成本增加、跟不上时代快速发展等问题,对私域流量逐渐失去信心。那么私域流量现在还是风口吗?如何拓展私域抓住私域红利风口?接下来给大家分享一下。

私域流量现在还是风口吗?

私域流量对比公域,流量成本是很低的,而且用户粘性普遍比较高、流失率低,用户触达率更高,转化率也更高。企业借助私域运营模式,可跟消费者建立长期高互动率的良好关系,提高品牌影响力与客户忠诚度,品牌的价值也得到大大提升。企业还能通过私域更精准地了解用户需求,实现精准营销,提升运营效果。

如何拓展私域?

企业可从引流获客、建立信任、成交转化这三个方面重点发力。

1、引流获客

私域最重要的还是流量。企业通过短信的方式,盘活所有客户资源。企业可借助微丰的加粉链接功能,在短信里附上加粉链接,对客户进行售后或福利活动,吸引点击,客户即可一键加好友,轻松引流获客。

企业还可借助微丰打造的SCRM的群活码功能,将福利活动和引流活码印刷在包裹卡上,客户扫码后一键加好友,自动发送无限群活码邀请链接,利用利益点,吸引客户点击入群。而且,无限群活码邀请链接永不过期,企业不用再更换印刷的物料上的二维码。

2、建立信任

私域想要做得好,企业就一定要做好客户信任感工作,从客户首次接触开始就要做好服务。企业可借助微丰打造的SCRM的员工活码功能,提前设置好好友欢迎语,针对不同标签用户发送不同的话术,介绍自己还给客户一些惊喜福利,让客户感受到贴心服务。

当然,企业后续还需要通过内容运营,持续输出优质内容,给客户营造积极可靠友好的品牌形象,提升品牌信任感。有了信任,转化自然就容易了。

3、成交转化

最常用的转化方式就是发优惠券、抽奖等。企业在制定成交玩法的时候要注意发布的时间和频率,还有宣传物料要精心设计,突出重点,让客户一眼能看到,也不会觉得厌倦反感。企业还可借助微丰的社群链接跟踪功能,对活动效果进行记录,重视数据分析,方便做运营策略优化,提升成交转化率。

私域流量仍是大势所趋,企业多加关注与重视,采取有效运营方法,将会获得巨大价值。当然,微丰打造的SCRM的功能不仅于此,更多功能欢迎大家前往官网免费体验。

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