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企业微信社群可以定时周期群发吗?

2023-11-14 15:11:25CRM实施
企业微信社群可以定时周期群发吗?,作者:小裂变,

许多商家通过把客户添加到企业微信群中维护,然而拉群只是第一步,私域社群的运营才是重中之重。定时群发一些新品或者活动这项工作对员工来说,虽然没什么难度,但是需要占用很多时间,也存在漏发、错过等问题。那么私域社群如何提高消息发送效率?企业微信社群可以定时周期群发吗?

私域社群如何提高消息发送效率?

打开企业微信的工作台,找到群发助手,编辑好群发的内容后就会自动通知成员发送。群发消息可以把优惠活动或者上新品通知,第一时间直接发送给所有群内用户。

但是目前企业微信的群发功能暂时还不够支持给群聊定点定时的推送消息,临时准备内部又容易造成慌乱,企业可以使用微丰打造的SCRM的定时群发功能,在活动开始前提前设置好群发的时间、内容,支持企业制定整月的营销日历,提前设置次月的营销计划,方便企业高效率运营社群。比如,每个月的周一定时发送优惠券,可以提醒客户随时到店使用。

经常给用户发消息可以增强用户粘性,目前企业微信快捷回复工具栏只支持添加文本类型回复,对于有些企业来,如旅游行业的商家,需要添加图片、视频等类型的快捷回复。

这时就可以使用微丰打造的SCRM的跨平台话术功能,支持文本、图片、链接、网页、视频、文件、群聊等多种格式,且支持分组和快捷搜索。一次配置,即可同步到企业微信侧边栏,并支持不同部门单独配置不同的话术库。一次改动,全员同步,全平台通过,减少信息下传成本。

企业微信社群可以定时周期群发吗?

企业微信社群目前并不支持定时周期群发,可以使用微丰的周期群发功能来实现。管理员在后台中设置好需要推送的群聊、时间、内容,系统会在需要发消息的时候立马提醒员工,员工确认后群发,接收到推送提醒,将其发送出去。

比如在运营宠粉福利群时,用户每日签到即可领取积分,积分可以兑换好礼,并且每周五天都有规划好的固定活动。此时就可以用周期群发提示用户每天的时间节点有不同的活动,也起到群内用户互动的作用,增强了群内的活跃度。

在私域运营越来越重要的背景下,如何高效的运营社群对商家来说是值得用心经营的事情。在企业微信功能没那么强大的情况下,借助微丰打造的SCRM来制定具体的运营任务,在最短的时间内提高工作效率,增加和客户之间的黏性。

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