运营方面内容系列主题的很关键：相关相关信息内容精准化营销的固定频率比和以及整体质量

记录整理：塘私域公司创始人刘占鑫

整理归纳：水上分局没货陈世峰

本文大概：3028字

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电商流量渐渐慢慢消失，如何挖掘私域作为所有企业去关心的核心问题，许多传统企业的流量引入不得不说很困难。

2019，险峰d2lp与水上分局货在珠海协调组织了以《新品牌：绝地反击平台流量》为主题设定的主题沙龙。核心这个话题，30多位创始人、核心高管在在现场并对了深入的激烈讨论。

堰塘公域ceo刘占鑫做了《用流量池让扣非净利润翻倍的小相关模型》系列主题会分享，详细各种零部件了运营内容的关键点。

危崖k1pevc、警犬大队补货联手举行的《新消费时代第四弹》广州沙龙活动在现场

以下为刘占鑫分享的核心内容，有删改：

我讲一个案例故事：2005年组建的一个服装配饰企业本身，现在3年的同比增速比较快，原来大概有100家线下店铺，现在快速扩张到300家，营业收入有1亿+，这是该企业本身的基本时代背景。我们来看它如何用公域让净利翻番？

时候的基本盘数据全面现象是这样的：平均到每个品牌门店，归属净利润大概是30万。每年销量是1200件，频次是每个人1.5次其他消费，客单量是平均1500块钱，服饰行业的毛利是80%，也就是1200块钱。

如果那么每个线下店铺新增30万毛利润，需要每个线下店铺每年多卖250件衣服，也就是让每个客户每年多买0.3件穿的衣服。

那么核心问题是：怎么能让每个客户多每年多买0.3件衣服穿呢？

如果通过微信朋友圈做流量运营，每天发一次我的朋友圈，每周发一次留言回复，就意味着通过365次朋友圈和52次留言回复实现精准营销，让每一个客户会每年多购买0.3件衣服和鞋子。

这是我们只看源数据推演出来的运营方面方向，然后按照这个长期目标一步步继续执行就可以了。

我今日就是给大家算账。如果账算不明白了，大家做的所谓私域可能会都体力透支原来的其品牌和营销优质的资源。具体来说，你知道究竟要发多少次票圈，多少次后台留言，还有你的很期待值是什么？

水库淘内ceo刘占鑫

01

逻辑与产品营销设下

这里我讲四个其他东西，一个是逻辑，一个是产品营销美丽的陷阱。

简单的逻辑是什么呢？主要涉及问题到变量类型和输入变量。

常量是传统企业中可以改变不了的外部因素，就是型企业做了这么多年，这么多店，这么多现有用户，发现用户的品牌印象，其他产品的产品的定价，运营成本……这是很多传统企业的现实情况。

既然表达式彻底改变不了，变量是什么？其他信息触达的最低频率和相关信息精准营销的以及质量，这就是私域。

在常量不变的情况多下，企业中通过信息实现精准营销速率、以及质量的优化改善，提升总销售额，任务经营中阶段性目标。不要痴心妄想发生改变企业本身原有的结构中。

我们指出，传统型企业做私域的最核心，先难题信息触达频率比，再问题解决营销场景质量。所谓实现精准营销质量及，就是每一次实现精准营销的时候，你发的是什么？发的东西后面点链接的是什么？完全不是一个信朋友圈图片好不好看的问题。

品牌营销各种陷阱是我最近观察到私权利里最有意思的美好的东西。营销各种陷阱是什么——透支经济预算，还是新增资金预算？

现在整个私与公的社会圈子里，经常会说我在多少正式会员里搞了什么样的各种活动，突然新增了一个亿交易规模，这是有其他问题的。告诉ta（最终客户）一年就在你这里买3000块钱的那些，一次活动只是提前把这个钱花了，没有本质意义彻底改变企业本身长期的这些事儿。短期震荡运营方式的很多市场营销策略都是在耗光客户一的资金预算，无非是现在花，还是再花的难题，并没有变化企业本身的利润收益。

新增数经济预算，是指原来每个人买1.5次，怎么ta们増加0.3次成了1.8次。我们如果完成这个件事，利润收入会增速。1.5成了1.8的时间过程，成本支出不能够有太大发生变化，不然没有任何意义和价值。所以，运营内容的重中之重是，在企业本身成本结构中基本仍然维持的情况多下，怎么増加企业中最终客户的整体资金预算，这才对传统其他企业流量引入有并且。

如何对传统型企业运营内容有并且？主要通过几种合适的方式：发掘场景消费，进一步提升低频质感客户一的再购买率，以及因果关联商品的销售。

第一种，发掘场景消费。

这两天我跟一个好朋友做餐饮的案子，他是做辣卤的。我们帮他做了很多做营销方法，但注意到了一个解决，无论怎么做，中年妇女们来买什么东西，资金预算就是在50块钱之内。后来，他在大门口摆了一只酱油鸡，这只手撕鸡是带至家的，换了一个生活场景，就会让客户多5块钱或者20块钱的资金预算。

第二种，提高低频质感客户一的再购买率。

大家做生意赚钱，都希望两三年买一次的所有用户能成了一年买五次。原来你也可以电话，也能登门，但是实现精准营销投入成本比较高。流量导入就是要明显降低触达整体成本，整体提高中低频客户会的购买能力。

第三种，关联货品的及销售。

关联商品价格的渠道销售稍微有点复杂。在帮助的的那个案例说明中的服装的设计企业销售利润翻番后，我们帮他合作关系了一个冰糖燕窝，因为这家服装配饰企业本身做了19年，有16万的高端年轻女性认证会员，后来他们靠卖即食燕窝一整年利润就有7000万，但是所有综合成本都没有事故改变，就是原来高级会员的价值开发。

02

如何做好流量引入

我们对淘内的理解方式有三层，第一个叫公域转公域，第二个叫流量运营工作，第三个叫效率方面运营中。

已经整个在淘内构建生态里，大家玩的最多的就是效果运营中，搞这个活动会的套路多，搞那个活动会的核裂变，其实那些都其实是最后一步。流量价值运营方面是什么？就是摸透不同标签一、不同层次、不同时段发送内容的（部分内容）频次高之间的内在规律，就是投放中最新计划。很多传统其他企业玩私域，都是疯狂的execute效果运营方式，但首要条件是你得先带进来。

如何提高公域到私与公的转换率。我们曾帮一家其他企业做300家店的流量导入，定了非常高的kpi考核，怎么都问题解决不了，压力比较大。公域转公域的流量转化率，最就只有15%，我们做了一些动作细节进一步提升到了45%，但始终突破不了50%。我们一直深度的思考，问题出在哪儿？结论是，靠人干活儿终究有很大的方向偏差。

后来，我们在品牌门店做了个扫码。为什么？因为传统型企业经常做线上线下活动，我们把所有的一系列活动都分布到这个微信二维码。继续开展线下活动的因为，先是用h5页的具体形式告诉我市场中，客户会对一系列活动兴趣之后再往下对其，扫二维码加云之家，这是一种得到认同各种活动然后交割的过程。很快，公域到公域的转化率就从50%关于70%，最后的的20%其实靠活动套路多来的，而是靠客户一复购。

大流量运营中，如何问题实现精准营销品质追求和速度和效率之间的问题。现在的,很多传统其他企业还分不出什么是淘内发现用户，什么是私域，没想到有这么多普通用户就是大流量。实际上，平台流量不是发现用户，有1000万普通用户但没有触达，没有任何它的意义。

如何解决场景营销好品质和及效率之间的两者关系？举个极端的举几，我们约每个最终客户，不管是电话，还是造访，都能达成交易特别好的品牌营销作用，但你会不会付得起成本？还有做聊单的，1000人、2000人的顾客群专人负责用微信qq聊，每一个客服人员负责组织50个，你需要几百人，这也是成本支出的解决。

这里要非常深入地研究的就是saas软件工具使用和人工怎么结合起来：全用saas软件都不行，全用人工也不行不行，必须有个结合起来点的界限。这就是获得流量运营方式的关键解决。

效果更加明显运营方式。如何用得第三方提供工具使用提供完整实际价值信息内容。以前，私域saas产品和各种小程序页面疯狂流入市场中，其他企业完全不需自己开发，只要会选择就可以了。选择整体成本不高，应用的技术成本支出比较低，只可以几千块钱就也能。

但选什么样的第三方提供工具是关键在于。实际上，企业面临风险的并不是会选择的难题，而是你的价值观中会不会可以saas模式基本工具回哺。如果你感到有互哺起到的因为，就会我知道我必须什么。

如何运用好第三方公司工具需求提供价值不高相关信息，这是经常遇到的核心问题。大家弄不清什么叫有真正的价值和有作用，经常说干私与公就要做情感营销，消费者情感就是早晨打招呼。实际上，这种三种形式的客户会实现精准营销就是在白白浪费客户多的信任。提供价值不高相关信息，客户多也可以不选择，但比提供全面没其价值的信息的内容强得1万倍。所以，尽量不要做太多的品牌营销套路多，要提供更多简单直接、对客户会价值一般其他东西，以合适的速率提供完整有就可以了，至于会选择，那是最终客户的的事。