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问题描述：

Workspace vdi E1015P02 身份证读卡器连接到终端上不能使用，怎么办

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workspace vdi E1015P02 身份证读卡器连接到终端上不能使用，怎么办

提问

确认身份证读卡器的连接：首先确保身份证读卡器已正确连接到VDI终端。检查USB线缆是否牢固连接，并确保插入的USB口正常工作。

检查设备管理器：进入VDI终端的设备管理器，检查是否可以正确识别和识别身份证读卡器。如果存在任何警告或错误标志，请尝试更新或重新安装读卡器的驱动程序。

检查VDI客户端设置：某些VDI客户端可能需要设置才能正确识别和使用外部设备。查看VDI客户端的设置页面或首选项，确认是否允许使用USB设备并设置相应权限。

检查VDI服务器设置：在VDI服务器上，管理员可能需要配置相关权限和策略，以允许用户在VDI终端上使用身份证读卡器。请咨询您的管理员或IT支持团队，以获取有关VDI服务器配置和授权的帮助。

更新驱动程序：如果读卡器的驱动程序已过时，可能会导致与VDI终端的兼容性问题。尝试访问读卡器制造商的官方网站，下载并安装最新的驱动程序。

测试在其他设备上：如果可能，将身份证读卡器连接到其他设备（如个人电脑或笔记本电脑）上，以确认读卡器本身是否工作正常。如果在其他设备上也无法正常使用，可能需要联系读卡器的制造商或技术支持进行更进一步的诊断和解决方案

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